Всё понравилось. Отель супер! Обслуживающий персонал очень внимательный, больше всего понравился Thoan — всегда поднимал настроение.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 08.12.2025
Потрясающий отель. Нам понравилось все — сервис, уборка и еда. Огромный ассортимент блюд на завтраке, все что душа может пожелать. Убирают каждый день номер - все чисто и свежо. Огромный плюс что есть своя стиральная машинка и не надо в раковине полоскать пляжные вещи. Много развлечений на территории, удобно все бронируется через приложение. Невероятно вкусные рестораны с европейской едой и огромными порциями. И самый лучший спа с волшебными девочками массажистами. Огромное спасибо всему персоналу. Мы отдохнули с наслаждением.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 30.11.2025
Уважаемая компания Accor! В Вашем отеле прекрасно всё! За искалечением одного большого НО*! Все знают экологическую ситуацию во Вьетнаме, но неужели в 5звездочном отеле нельзя выделить одного человека для уборки пляжа и моря? Машина, которая убирает утром, вкапывает весь пластик в песок( Мы с группой других русских туристов за 5 минут дали доступ к воде всему пляжу! Не так-то много времени потребовалось, правда? Желаем удачи в принятии мер! Возможно мои фото помогут более могущественным людям в этом мире, нейтрализовать глобальную проблему Вьетнама! *Но: за 10 дней отдыха только один день было подобное, в остальное время мусор попадался, правда не в таком количестве!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 06.10.2025
Хотелось бы поделиться объективными впечатлениями от отдыха в вашем отеле с 18.09 по 23.09. К сожалению, отдых был омрачен рядом серьезных недостатков в организации сервиса. Минусы, с которыми мы столкнулись: 1. Обслуживание номеров: Самая большая проблема — уборка. Приходилось ждать ее до 15:00 дня. Для курортного отеля это неприемлемо, так как после экскурсий или пляжа хочется вернуться в чистый номер. 2. Работа персонала: Обслуживание оставляет желать лучшего. Чувствовалось отсутствие слаженной работы и внимания к гостям. Просьбы решались медленно и без особого энтузиазма. Большая проблема, что центральный персонал не владеет английским языком. В ресторанах официанты не владеют информация о собственной системе лояльности. 3. Общие правила: Рекомендую будущим гостям быть готовыми к тому, что пляж закрывается в 18:00, и купание после этого времени запрещено (мера безопасности). Также на всей территории курорта действует строгий запрет на курение, курение допустимо только в двух зонах, которые расположены крайне неудобно. Также курение запрещено на личных балконах, в отеле нет пепельниц. Плюсы: Приятная территория, красивые виды из номеров, неплохой выбор на завтраке. Есть неплохо работающая доставки еды и напитков в номер. Вывод: Отель не оправдал наших ожиданий по уровню сервиса, особенно учитывая стоимость проживания. Приезжаешь в швейцарский отель за большие деньги и сталкиваешься с рядом ограничений, которые обусловлены внутренней политикой, и полным нежеланием персонала создать уют и комфорт для каждого отдельного посетителя. Для нас низкое качество обслуживания является решающим фактором. Данный отзыв — скорее предостережение для тех, кто, как и мы, важное значение придает работе персонала, и платит деньги за комфорт во всем.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 23.09.2025
Размещение к Сondo корпусе ( studio) очень комфортно для большой семьи , есть стол , мини кухня , раскладной диванчик на котором легко поместятся 2 человека ( но конечно он не такой удобный как кровать) . Виды … это особое удовольствие . Мы жили на 11 этаже ! Не понравилось , что все активности в мин клубе платные , не понятно расписание , что, где и как проходит, не хватает русскоговорящей няни в детскую . На территории отеля довольно дорого, трансфер не удобный по временив нячанг , далеко от города, пляж бомба !!! Доя отельного отдыха супер !
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 14.09.2025







































































