Soviva Resort

Очень обидно остаться, определенно, чтобы избежать. С момента прибытия мы столкнулись с плохим обслуживанием и полным отсутствием профессионализма со стороны персонала. Приветствие было холодным, номера плохо обслуживались, и далеко от объявленных стандартов. Особенно плохо было в ресторане: невкусная еда, очень ограниченный выбор и сомнительная гигиена. Ничто не соответствовало уровню, ожидаемому от отеля такой категории. Мы чувствовали, что потратили и время, и деньги. Я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле

+3

Soviva hotel По прибытии администратор был не радушен. Мы прибыли рано и ждали наш номер, удобства в отеле не были объяснены и не было никаких указаний, где ресторан, бар или другие удобства. Добрался до нашего номера, и полотенец не было, пришлось просить эти три раза, пока я не наткнулся на прекрасного менеджера Моаза, который был очень полезным и получил их для нас немедленно. Лобби очень хороший и современный номера и коридоры очень устарели. Ковёр грязный и в номерах нет заглушек для зарядки портов только порт зарядки находится в ванной комнате и для телевизора. В нашей комнате снова не было холодильника Моаз немедленно исправил это для нас. В номерах нет принадлежностей для чая или кофе. Так как на ресепшн нам не сказали, что у нас есть резервные места в столовой, куда мы встали в очередь. Только во вторую ночь мы поняли, что у нас есть доступ к бронированию и должны подаваться во время обеда и ужина. Развлекательный персонал чрезвычайно полезен и очень много работает они были лучшей частью отеля! ! ! . Всегда убедившись, что мы в порядке и имеем все, что нам нужно, они даже бесплатно повезли нас в город на местные рынки и обеспечили нашу безопасность. Если вам что-то нужно спросите Вилли и любого члена его команды их выдающаяся служба всегда выходит за рамки. Пожалуйста, дайте чаевые развлекательной команде! Сотрудники бара очень вежливые и гостеприимные. Каждый раз, когда я шел на прием, администраторы были очень нетерпеливы, резки и грубы. Никто из них не улыбался и не приветствовал вас и не позволил другим прервать ваш разговор. Официанты в ресторане, которые обслуживают раздел бронирования, очень хорошие и полезные, они очень много работают, пожалуйста, дайте им чаевые. Если вы входите в зону бронирования, вы можете попросить что-то конкретное, например картошку фри, наггетсы, бургеры и т.д., если вам не нравится местная кухня. Салаты и пустыня были хороши, они оставляют хлеб, который только привлекает мух, и они не накрывают пищу, чтобы предотвратить загрязнение от мух. Пиццу оставляют сбоку, и не закрывают крышкой для защиты от мух. Наш номер убирался по очень хорошему стандарту каждый день. Пожалуйста, сообщите домработницам, что они отлично работают! Спа-центр не был таким, каким он был, чтобы быть Я заплатил за шаман и лимфатический массаж это было совсем не похоже на описания и все, кроме шаман, если вы были в Турции и иметь аутентичный вы будете знать. Парной перед рукой не было, массажист оставил меня на 10 минут, я не знала, что происходит, и замерзла! Потом она вернулась, и мне пришлось помыться, они должны были сделать это за тебя! Массаж, было ощущение, что она только масло втирает. Лимфатический массаж снова все, что она делала, это втирала масло и не касалась моих лимфатических точек. Если вы хотите массаж пойти на главную дорогу есть спа рядом с магазином. WiFi ужасен для такого большого отеля WiFi работает только на ресепшене. Усилители WiFi должны быть на каждом этаже отеля. Для all inclusive курорта единственное, что находится на кране, это бар, помимо установленного обеденного времени нет еды между ними для детей, чтобы пастись на. Так что если вы пропускаете обед или ужин, то все до следующего заседания. Зона бассейна хорошая и чистая. В отеле не было магазинов, что означает, что вы должны выйти за пределы отеля через дорогу (2 минуты ходьбы) для удобств/закусок и т.д. Ночью перед отъездом один магазин открылся рядом с развлекательной зоной теперь предлагает закуски/мороженое и т.д. Хорошее дополнение к отелю. Пляжный бар хороший короткий 5 минут ходьбы от отеля сделать свой путь вниз туда рано утром становится слишком жарко, чтобы сделать прогулку в середине дня. Нет пляжных полотенец в наличии, так что либо приносите свои собственные, либо используйте полотенца отеля. Ткани, которые они предоставляют, по 20 TDH. Менеджер отеля очень добросовестный и хочет обеспечить комфортное пребывание пожалуйста, поговорите с Моазом, если у вас есть какие-либо проблемы. В целом тунисцы очень приветствуют теплую, ориентированную на семью страну, весьма уважительную и богатую культурой и историей.

Наше пребывание в отеле Soviva было поистине незабываемым опытом, который мы будем беречь вечно! Мы особенно хотим похвалить анимационную команду, которая сделала каждый день таким особенным – Вилли, Нина, Джо, Алекс и Мими – вы сердце и душа этого отеля! Вы были с нами с утра до ночи, у бассейна, на пляже, в течение каждого момента. Вы никогда не отпускали нас одних – вы заботились о нас, как о собственной семье. Ваша энергия, улыбки и преданность оставили на нас неизгладимое впечатление. Большое спасибо и администрации отеля, которая убедилась, что все работает без сбоев и что каждый гость чувствует себя желанным гостем и в безопасности. Гостиница Soviva – это не просто место для отдыха, это место, где творятся воспоминания и где люди становятся семьей. Мы от всего сердца рекомендуем его всем!

Лучший отель на свете! ! ! ! ! Лучший сервис, вкусная еда, они заботятся о своих гостях и их комфорте. Служба справляется с этой задачей, а аниматор Вилли - лучший, отличный подход к гостям и детям. Очень рекомендую

+3

Избегайте их массажа/спа. Они очень грубые. Женщина, которая делала мне массаж, Эмна, была чрезвычайно грубой и снисходительной. Она явно расистка по отношению ко всем, кто не тунисец. Её массаж тоже был плохим. Большинство из них даже не умеют говорить на английском/французском. Язык её тела тоже был столь же отвратителен. НЕ будет возвращаться снова.

Soviva Resort Порт-эль-Кантауи Худший отель, который я останавливался в Тунисе 916372419 Персонал ресепшн был отличным очень полезным Наш номер был хорошим после ночи без сна они перевели нас в другой номер Это было хорошо. Теперь о плохом Гости грубят им, где любят диких животных, особенно когда дело доходит до еды, это как кормить диких животных Они берут столько еды и не едят и половины. Пришлось долго стоять в очереди за едой Что было не съедобно Чаще всего мы едим Гости кричат на персонал, потому что было сказано, может иметь только пример, что я леди хотела больше, чем 2 крепа Гости бросили их обратно на молодую девушку, заставив их увидеть, плачет бедная девушка Она объяснила, что можно больше, но нужно снова встать в очередь. Отелю необходимо рассмотреть различные способы контроля ресторана Обслуживание в отеле было плохим, они только спросили вас, если вы хотите выпить за несколько дней до того, как вы поедете домой, которые, вероятно, думают, что они получат чаевые для этого никакого обслуживания в ресторане никаких салфеток или столовых приборов на столе вы должны были найти их сами Отель, полный грубых алжирцев Я видел, как одна женщина использовала большую ложку, которую ты подавал йогурту, положив ей в рот, а потом положила обратно в йогурт. Сказал сотрудникам, но им было все равно Анимационный персонал был очень дружелюбным И человек бассейна Бассейн был хорош, но очень занят чувствовал, что все друг на друге, как сардины Подъемник был сломан в течение 3 дней За бутылку воды "все включено" нужно платить У тебя в комнате есть. Пожалуйста, сэкономьте деньги и выберите другой отель

Я нахожусь в Hotel soviva, место здесь очень замечательное График чистый и услуги хорошие. И бассейн Красивый, тиго отличный, еда вкусная, и Його есть все необходимое, а также музыка. Большое спасибо анимации Марьям.

праздник был идеальным , специализируйтесь команда анимации , они все довольно крутые специализация девушка мерием . . у них много деятельности , и зал обслуживания такой чистый . . я очень ценю это и я хотел бы поблагодарить их всех за все услуги

Не так, как ожидалось, многие из рекламируемых объектов либо не существуют, либо вышли из эксплуатации. Мы не ожидали, что это будет курорт, ориентированный в основном на местных жителей, что затруднило пребывание в Великобритании. По прибытии нас встречали сотрудники, которые владели очень минимальным английским языком, что очень затрудняло, особенно когда нам давали заполнить формы, которые не на английском языке. Мы знали, что должны заплатить налог, но ожидали (как рекламируется) банкомат на месте. Это было не так, и когда я пытался сменить валюту, они не принимали шотландские банкноты. Меня тогда проигнорировали, спросив, где найти банкомат - в итоге я вышла на улицы и спрашивала, пока не нашла. Комната была в порядке, сбежала, но нашлось место для всех нас. Простыни менялись каждый день. Туалетные принадлежности были сложными, мы не ожидали туалетной бумаги - не то, к чему не привыкли. Еда, отзывы о еде выглядели отлично (не уверен, где был детский буфет) - это, возможно, было отлично для местных жителей, нам было трудно есть. Мы не голодали, но не испытывали энтузиазма во время еды. Персонал - смешанные отзывы, некоторые были прекрасными (особенно серверы ресторанов в европейской зоне) , другие не так доброжелательные. Команда аниматоров отлично справляется со своей задачей, хотя и очень настойчиво. Выпивка, очень ограничена. Бассейн, это было главное событие недели - была прекрасная температура, наслаждались скольжениями и хорошей глубиной. Лежаки, наслаждались, что нам не нужно было спешить за кроватями. Хотя к 10 утра они ограничены.

Отель был в порядке, Мой номер был чистым и просторным, однако это было немного далеко от лобби отеля и бассейна. Еда была разочаровывающей по меньшей мере, Меню повторяется, Безвкусный, так что я закончил, пропуская большинство блюд, Ресторан был супер переполнен, где вам придется подождать некоторое время, чтобы получить разочаровывающую часть еды и ужасный вкус, Я испытываю смешанные чувства к персоналу ресторана, Некоторые хорошие, а другие не очень приветливые. Бассейн был приличным, недостаточно глубоким, но я могу понять почему и мне понравилось. Лучшее в отеле персонал, и команда анимации, Они все были хорошими и дружелюбными, я наслаждался проводить время с ними. Кричите Мериам, Джо, Нине Ихнине и Рабибу: "Вы, ребята, были великолепны!"

+5

Это был отличный опыт в отеле Soviva. Прием отличный, номера очень чистые, и еда вкусная. Отель, который балансирует между ценой и качеством Особая благодарность госпоже Хадде

Soviva - идеальный семейный отель. Большой бассейн, хорошие развлечения, забавный и милый персонал. Шведский стол большой, и есть так много различных вещей, чтобы выбрать между взрослыми и детьми. Номера имеют хороший кондиционер, и вы получаете новые полотенца и глядя каждый день. Я и моя семья прекрасно провели время ️

+2

Я недавно остановился в этом отеле и прекрасно провел время. Еда была абсолютно вкусной, предлагая разнообразные блюда, которые отвечали любому вкусу. Команда аниматоров была невероятной, обеспечивая веселые и увлекательные мероприятия для всех возрастов в течение дня. Атмосфера отеля была фантастической, благодаря чему можно было легко расслабиться и насладиться отдыхом. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет идеальный выход!

Очень большой отель, без проблем найти место у бассейна. Номера убирались каждый день, полотенца также менялись. Вкусная, разнообразная еда, что-то новое каждый день. Очень хороший и полезный персонал, как и аниматоры. Различные игры и веселье утром. Выступает по вечерам. Рядом с пляжем и городом. Пляж отеля довольно маленький.

Организаторы развлечений были очень доброжелательными и полезными. Зона бассейна поддерживается в чистоте и была очень приятной. Нашим детям понравилось сходить с водных горок. Мы наслаждались едой. В баре были правильные прохладительные напитки для наших детей. О нас очень хорошо заботились. В целом наш опыт был хорошим.

Я в отеле Совива. Прием прошел очень замечательно, номера красивые и чистые, услуги доступные, в баре есть все необходимое, бассейн очень замечательный, вечеринки проходят по утрам и постоянно, а еда очень вкусная, особенно сладости и соки. Мы благодарим группу. Анимация ️️

Хороший отель, хороший антреймент, мими, раджен, Усма, Пика для развлечения, ресторан, си Очень чистый, бассейн очень хороший И си Очень хороший, и прием, темпетчуре, си хороший, и номер хороший и чистый ️‍🩹️‍🩹️‍🩹️‍🩹️‍🩹 ️‍🩹️‍🩹️‍🩹️‍🩹️‍🩹

Это был отличный отдых в отеле Soviva Resort. Все было восхитительно, еда, номер, обслуживание, все чисто, и я рад, что все люди нам помогают. анимацию они веселятся и радуют друг друга. Особое общение с Усамой, он всегда с нами, и все дети живут с ним. я обязательно вернусь снова

Я только что вернулся из отеля Soviva, и это было приятное пребывание в течение одной недели. Всем могу рекомендовать отель, хорошее расположение, персонал очень приятный, номера чистые, питание хорошее. Также цена приятная. Я также рекомендую посетить Порт-эль-Кантауи, всего в 2 км от отеля, где находится очень красивая пристань для яхт с множеством магазинов и кафе.

Лучший отель, я был там в апреле с другом, все хорошо, еда, анимация, стойка регистрации, бар, бассейн. Хороший вид ️ ️ ️️️️️️️️️️️