Ohtels La Hacienda

Персоналу честно в баре и при повторном отъезде должно быть стыдно. Очень грубо и заставило мою 10-летнюю дочь плакать. Отвратительные люди. Единственным хорошим персоналом был развлекательный персонал. Еда была отвратительной, и если вы хотите кофе до 10 утра, вы должны заплатить полную цену за шведский стол. Я заплатила 7 евро за дочь, чтобы иметь печенье в завтраке "шведский стол", а гнусная леди, которая была за столом, настояла на том, чтобы кричать на меня, потому что я спросила ее, могу ли я просто купить кофе для себя. Больше никогда! Посох, из-за которого плачут 10-летние девочки.

Только что вернулся с прекрасной недели. Только отрицательный комментарий, что номера датированы, однако они чистые. Мне посоветовал менеджер, что отель проходит реконструкцию в течение зимы 2025 года . Нельзя винить еду всегда что-то для каждого. Мои 4 йо - придирчивый едоки, но микроволновки в ресторане, так что у меня было несколько вещей с собой на всякий случай. ИИ может стать “samey” и проводить тематические вечера, но здесь были все различные продукты питания и один раздел, который был темой. Любил 12 вечера угощения вокруг бассейна, устрицы и шампанское, свежие фрукты, паэлья и т.д. Наше первое путешествие, но мы уже хотим вернуться

В целом у нас действительно прекрасный отдых всей семьей из 3 человек. Отель находится в отличном месте, очень дружелюбный к семье. Персонал ресепшн определенно должен работать над их приветствиями мы не получили гостеприимство или что-либо прямо к делу. Мы попросили добавить завтрак к нашему пребыванию, и нам сказали, что кухня заполнена на полную мощность. Я никогда не был в отеле, который не мог бы вместить всех их гостей. Что еще хуже, я пошел в booking. com и нашел номер той самой ночью с возможностью добавить завтрак, обед и ужин. Но, видимо, для нас кухня была полна. Никакой информации о детских развлечениях или расположении бассейна и т.д. на чек - в и никакие листовки в номере с какой-либо информацией. Чайник был бы хорош в номерах для приготовления кофе и т.д. Персонал бара нуждается в дополнительной подготовке, заказал коктейль все ингредиенты, где налил в стакан, ничего не взбалтывая. Попросил конкретный сорт красного вина и случайную бутылку достали из холодильника и разлили в бокал, а не такой, как я просил и персонал даже никогда не сверялся со мной. Наконец, 10 утра на лежаках - это безумие. Нужна какая-то система, при которой каждой комнате выделяется определенное количество кроватей. Там полотенца на стульях часами, и никто ими не пользуется. Опять же, нам очень понравился наш отдых, но есть место для улучшения.

Старый, грязный, вонючий отель. Не верьте красивым фотографиям. Уровень сервиса ужасный. Кухня не вкусная, шумная. Дают пластиковые монеты для получения пластикового стакана на территории отеля. Без них вы несможете пить. Напитки платные. В бассейне не выдают полотенца. Съехали после одной ночи. Самое ужасное отказываются от возврата денег.

Номер убирался каждый день по стандарту качества Я останавливался в этом отеле 3 раза очень счастливым никаких жалоб также не чувствую себя в безопасности здесь. Многим, чтобы упомянуть интервидуалов команда очень радушно и уважительно спасибо всем вам xxw до следующего раза x

Первый раз в этом отеле, регистрация была довольно быстрой и легкой, персонал доброжелательный. Номер был чистым, кровати удобные просто немного вьюнкой и ванная комната могла бы сделать с обновлением немного, но в целом все в порядке. Мы попросили номер сзади и получили один над смотреть поле для гольфа и парк, и, конечно, обширная промышленная зона (которая не была против), но вы получаете несколько фантастических закатов, так что это бонус для нас. (В комнате нет чайника) Никогда не проводил время вокруг бассейна, но осмотрел пару раз, и он был заполнен! Но это семейный отель, так что его можно ожидать. Развлечений тоже не видел поэтому не могу комментировать толком. Ресторан, теперь это место становится действительно оживленным, лучше прийти пораньше, как это немного хаотично, но персонал доброжелательный и еда превосходная. Номера убираются каждый день, расположение в 10 минутах ходьбы до пляжа, магазинов и супермаркетов рядом, так что это тоже полезно. Мы попросили оставить комнату включенной, и они сделали это за нас, Элли разобралась с этим за нас, так что спасибо. Как пара, приезжающая сюда это хороший отель, если бы вы приехали всей семьей, он бы поставил галочки, это хороший отель, вернулся бы снова наверняка.

Останавливались в этом отеле на первом семейном отдыхе моих детей за границей. ( 4 месяца и 9 лет) в целом сам отель был очень чистым и хорошо заботился о персонале уборщицы. Персонал, которым управлял отель, был очень доброжелательным, полезным и заслугой компании. Это было отличное соотношение цены и качества. Вид с балкона был красивым. Еда была очень вкусной. Некоторые бирки отсутствовали, и у них закончился соус для заправки шоколадных десертов, кроме того, что все остальное было на месте. Что касается бассейна. Это не управляется персоналом отеля и это показывает. Мой 9-летний ребенок ТОНУЛ. Члену общества пришлось раздеться и спасти моего мальчика. Это было в субботу, когда кресла для отдыха были заполнены, так что ВСЕ ВИДЕЛИ. Когда я бежал к сыну, я проходил мимо двух спасателей по их ТЕЛЕФОНАМ! !!! плевать или даже учитывать серьезность дела и пытался опровергнуть то, что все в этом районе видели. Это видели сотни людей. Человек, который спас моего сына, пожал мне руку и отчитал спасателей за то, что они должны делать свою РАБОТУ! Очевидно, я пожаловался. Мне тогда сказали, что этого человека уволят из-за его халатности! На следующее утро, выходя из гостиницы на прогулку, вижу, что те же спасатели приходят на смену. Сколько беспокойства прошло через мое тело, я дрожал и был так зол, что мне солгали. Мало того, что в тот день я водил сына в бассейн. Он никогда не подходил к бассейну, в котором чуть не утонул, он придерживался горок. После нескольких часов наблюдения за ним я спросил, есть ли там спасатель, так как дети трахались друг с другом, потому что они шли ко дну прямо друг за другом без затворничества, что крайне опасно. Мой сын дал мне знать, что есть спасатель, но он говорил по телефону! Когда мы поднимались в номер в шесть вечера, чтобы собраться на ужин. Из пожарной лестницы было видно, что спасатель, а его капюшон был вниз головой, и дети делали то, что хотели! Я чрезвычайно зол, расстроен и разочарован во всех этих испытаниях. Йой понятия не имеет, что это заставило меня и МОЕГО СЫНА чувствовать. Могу добавить, что мой сын страдает АУТИЗМОМ, он был так расстроен и встревожен до конца нашего пребывания, особенно когда он сказал "спасателя". Могу я добавить, что его зовут Эли. Не могу поверить, что мне солгали. Мой сын мог погибнуть, но никаких мер принято не было! Очень жалко, что это НЕ БЫЛО РЕШЕНО! ! Следите за своими детьми постоянно, если вы решили забрать их сюда. Отвратительно! И еще. Моему сыну сказали, что он не может быть парником. 4 другие дети были в бассейне со своими

+2

Персонал, особенно Джефф на ресепшн, был супер полезным. Дети отлично провели время в бассейне. Еда была хорошая. Время было чистым. WiFi был немного пятнистым, но довольно приличным. Хорошим было домашнее вино (красное, белое и розовое). Рядом автобусная остановка для портавентуры.

Красивый отель. Идеальное тихое место. Отличное обслуживание от Джеффа на ресепшн. Для него не было слишком больших проблем с учетом нашей потребности в другом помещении. Он был великолепен. Очень рад нашему пребыванию. Рекомендовал бы. Служба была потрясающей.

чистые и хорошие номера размера хорошее расположение ( 10 минут ходьбы от пляжа, 5 минут супермаркет, магазины и автобусная остановка) хорошие удобства (бассейн для взрослых и детей) отличная команда развлечений специально для детей стойка регистрации недоукомплектована персоналом и каотична: по прибытии мы зарегистрировались в 10 и получили ключи от номера (даже не чистые) в 17 . 30 , после 2 часов ожидания на линии. Я думал, что это исключительно напряженный день, но это как раз норма: рассчитывать на долгое время ожидания даже простого вопроса на ресепшн. Там даже обещали "компенсацию" за неудобства на чекине, но после нескольких запросов мы все-таки ничего не получили. Я бы не вернулся в этот отель.

Отель визуально живет по стандарту 4 - звезды, но организация нуждается в улучшении. В итоге я потратил большую часть своего первого дня, стоя в очереди, и это было даже не так уж и занято, ожидая всего около 15 семей. Наши номера, которые должны были быть готовы к двум часам дня, освободились только почти до пяти вечера. Несмотря на присутствие четырех сотрудников на стойке регистрации, они обслуживают одну семью каждые 25 минут. Еда в ресторане была хорошей в целом, хотя этикетки продуктов часто отсутствовали или были неправильно размещены. Один из лифтов вышел из строя на шесть из семи дней, в течение которых мы останавливались. Он был ненадолго отремонтирован на полпути нашего пребывания, но сломался снова буквально через несколько часов. У работающего лифта отсутствовала кнопка пола, которая была наконец исправлена во время нашего пребывания. Комнаты были приличные, но розеток было не так много. Мы также должны были запросить детскую кроватку четыре раза (включая электронную почту отеля за несколько недель до нашего прибытия) . Большинство сотрудников отеля, кроме администраторов, не говорили по-английски, но все они были очень доброжелательными. Для детей было много занятий, хотя детский бассейн не был идеальным — множество струй воды отпугнуло моих детей от игр там. В целом, я бы оценил отель на 4 звезды, но я снимаю одну звезду из-за неутешительных впечатлений в первый день.

У нас была неделя в октябре, мой муж я и двое детей! Это были прекрасные праздники даже был дождь, мы пытались наслаждаться этим , еда была хорошей и разнообразной , номер был просторным , Развлечения очень хорошо ! мои дети любили детский клуб , Наваль была очень внимательной с детьми, она профессионал, мы сделали много поделок и красивый макияж! Мини-дискотека была лучшим моментом для детей, которым она очень понравилась , гага и бомбон очень забавны ! Обслуживание в баре хорошее , они делают что могут ! Ресепсьон очень полезный и приятный Это было превосходное пребывание, и мы с нетерпением ждем бронирования в следующем году!

Разочарован этим праздником Грубый посох Столовая - это просто не очень большой выбор. Только разрешенные некоторые напитки для всех включительно не были сказаны где что-либо было, никакие инфлатаблес разрешенные в бассейне они ненавидят британцы получили так иначе от испанцев. . Школьная экскурсия была там, когда учителя были внизу, они создавали проблемы наверху, до часа ночи менеджер был вызван, но она ничего не сделала. ПУСТАЯ ТРАТА ДЕНЕГ И ОЧЕНЬ РАССТРОЕННЫЙ Я ДАЖЕ РАССМАТРИВАЛ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Мой день был полностью разрушен.

Я остановилась в отеле с дочерью, а также сестрой с семьей. Отель находится в отличном месте. Положительно: Ранее мы просили отель предоставить два номера как можно ближе друг к другу. Они всё устроили, и мы остались рядом, что было очень хорошо. Мы остановились на верхнем этаже, глядя на бассейн. Просторный балкон. Номер был хорошего размера с большими кроватями. Ванная была хорошей с сильным напором воды в душе. Был предоставлен гель для душа, шампунь. Номера были убраны, как мы просили об этом с нашей табличкой на дверной ручке. В отеле были великолепные бассейны с горками. Еда была хорошей, разный выбор и разнообразие для тех, кто любит рыбу, мясо или быть вегетарианцем. Мы наслаждались едой по вечерам. Спасибо за большую помощь Барбары на главном приеме. Ванесса и Мерседес на стойке регистрации ресторана и Пол, который говорит по-английски и радостно присматривал за нами, пока мы были там. Отрицательно: Нет чайника в номерах, нужно спуститься на ресепшн, где вы можете иметь один с депозитом € 20. Определенно 3-звездочный отель, если чайник не предусмотрен в пакете отдыха. Также вам нужно будет носить свой пластиковый отель везде вокруг отеля, иначе вы не сможете получить напиток, если вы не купите что-то в бутылке. Персонал дает вам ощущение, что они действительно ориентированы на испанских туристов. Вряд ли нашел человека, который говорит по-английски. Из-за языковых трудностей некоторые сотрудники даже не были полезны и просто сказали "No English" и ушли, не помогая нам. В нашей ванной по утрам пахло нечистотами, которые вы тоже могли чувствовать на входе в течение дня. Нет мусорного бака в номерах и WiFi очень слабый в основном использовал наши мобильные данные. Этот отель может быть хорошим местом для размещения туристов, но это нужно немного улучшить. Если бизнес построен на туризме, то базовое знание английского языка было бы отличным. Также предусмотрите мусорные баки в номерах, потому что это очень негигиенично не делать.

Очень даже семейный отель, не так много предлагается для пар, жетон для напитков смешно, иметь мое вино в пластиковом стаканчике очень грустно!! Для отеля 4 * - Внизу бар был холодным, неудобным и пахнущим табаком! !! Большинство сотрудников были восхитительны другие нуждались в курсе гостеприимства! ! еда была очень безмозглая временами, это было как обед на М 25! Так шумно, хотя я не могу обвинить персонал в фуд-холле, они были самыми полезными, Больше персонала нужно, когда гости регистрируются, персонал на стойке казался очень напряженным в то время, пожалуйста, не рекламируйте ваш крытый бассейн, если у вас нет никакой информации об этом или расходов на стойке регистрации - почему мы должны платить за его использование? Уборка номеров была точечная, я бы вернулся? никогда

Обычно я не пишу отзывы, но я чувствую, что мне нужно о нашем пребывании. По прибытии ночью, нас должен был зарегистрировать только один человек. Мы стояли в очереди из других людей, которые только вышли из самолета, плохая администраторша очень хорошо со всем справилась, учитывая давление, которое на нее оказывалось. Она заслуживает медали. Когда мы поднялись в лифте на наш этаж, на полу и в другом лифте была рвота, о которой было сообщено, но она была убрана только на следующий день. Моя дочь-подросток была очень расстроена этим и хотела домой, так как боялась, что ей станет плохо. Остаток нашего пребывания был в порядке. Номер был чрезвычайно основным, но чистым. Ты должен заплатить за сейф. Кровать была хорошей, но вы можете услышать все из других комнат, это как иметь бумажные тонкие стены. Ковры в коридорах, на мой взгляд, нужно заменить. Нам понравилась еда, хотя мы не понимали, почему мы не можем выпить некоторые напитки в один день, а не в другой, так как мы все были включены. Если вы останавливаетесь здесь и все включено вы должны помнить жетоны, которые вам дают на безалкогольные напитки в баре, иначе вам не подадут, также не забудьте повторно использовать чашки, которые вам дают в баре. Днем мы занимались своим делом. Персонал очень много работал и не останавливался... особенно в столовой. К сожалению, мы больше здесь не останемся и не думаем, что это было соотношение цены и качества особенно all inclusive. ..прости .

Прибыл в понедельник утром администратор, который зарегистрировал нас был очень хорошим, ковер в коридоре на пути к номерам были все испачканы, они могли бы сделать с хорошей чисткой, или заменой как не хорошее первое впечатление. когда мы добрались до наших номеров карты, чтобы открыть дверь не работали, поэтому пришлось вернуться к ресепшн, когда мы в конечном итоге попали в номер был чистым, но очень элементарно без чайника, чтобы сделать чай и кофе, без мусорного бака. Обязательно обойдёмся ремонтом! Пошел и осмотрел отель, казалось, все в порядке. Потом мы пошли ужинать! Много блюд на выбор, но совсем не выглядел аппетитно и пошел за пиццей все было хорошо, выбрал лимонную мышь для пудинга и удивился, обнаружив, что она теплая! Только полупансион должен был оплатить напитки вместе с нашей едой, что было достаточно справедливо, но не оценил обвинения в неоплате напитков, когда мы пошли ужинать на следующий вечер! Завтрак был ужасен , были очереди, чтобы получить кофе и чай, поэтому не беспокоил. Ходил в бар выпить, и только один сотрудник там обслуживал, так что пришлось ждать 10-15 минут, только чтобы мне сказали, что я не принес свой картонный жетон, чтобы они не обслуживали меня, когда вы регистрируетесь, вам дают эти жетоны, которые вы берете в бар в обмен на пластиковый стакан, я оставил это в своей комнате, но она была очень грубой, и я не собирался снова получить свой жетон и очередь. В Ла-Пинеде не так много событий, и погода была ужасной. Так что не 4 звезды вообще я бы дал его 2 в лучшем случае. Провел 2 ночи из 5 и доплатил за перелет домой. Пришлось извиниться перед дочерьми за очень плохой выбор отеля. Потратил много денег на этот праздник, такое разочарование.

Комната была небольшой & ниже, чем базовая - в качестве примеров не было столько, сколько чайник предоставил, а пространство пола было настолько маленьким, что две кровати касались. Мы обновились - и заплатили за это большие деньги - и получили комнату, подобную той, которую они сфотографировали для веб-сайта. Но вы не получите их, не заплатив в два раза больше цены котировки Loveholiday. Персонал появился злым на нас, если мы задавали вопрос или запрос. Такие простые вещи, как рынок где-нибудь поблизости на этой неделе. Я забронировал отель, потому что в нем был тренажерный зал - он открылся только в 10 : 00 утра, он закрылся на весь день воскресенье, понедельник и полдня вторник. Остаток недели он открывался в 10 утра — завтрак был открыт в 8 утра — 10 утра. Так что, если бы вы хотели встать, закончить тренировку, а затем отправиться завтракать, это было бы невозможно. Шведский стол был ужасен. Мясо было явно дешевыми отрубами, покрытыми жиром и гризли, которые они прячут, покрывая его супом и делая вид, что это рагу. Или мясо варилось в чане еще на кости, и процент мяса составлял от 10% до 90% кости. Они устанавливали разные цены на один и тот же заказ напитков по каждому поводу в течение недели. Те же три напитка - никогда не бывает одинаковой цены.

Все включено 7 дней отдыха. Очень широкий выбор продуктов питания и хороший выбор напитков. Одна обеденная зона, сервиз "шведский стол", очень приятный персонал помогают найти гостиное место. Они также приносят напитки по запросу; 1 или 2 бокала или даже бутылку вина. Отличный выбор сладостей также вместе с фруктами. Я нашел мясо и рыбу нарезанными очень тонко и, вероятно, жаренными на гриле, кто знает, как долго. Следовательно, очень твердые и сухие. запеканки были более приемлемыми. И супы. Очень хорошие двухместные номера с обслуживанием номеров, только без принадлежностей для чая. Электрический чайник доступен с возвращаемым депозитом, но без чашек. Одолжите то же самое в ресторане, спрячьте иначе уборщица заберет его. Стоимость сейфа 25 евро в неделю. Вечерние развлечения хороши только в одну ночь, в остальном дети выходили на сцену под присмотром персонала. Хорошо для них, но не хватает и не вдохновляет взрослых на отдыхе. Легкая поездка на автобусе в Салоу и Таррагону, автобусная остановка рядом с отелем. Я бы рекомендовал "все включено", так как цены в городах выросли. Довольно дорого для семьи, вынужденной покупать еду и напитки.

Мы читали отзывы за несколько недель до нашего отпуска и были немного опасаясь особенно в отношении еды. Но в целом, это хороший отель. Мы были в комнате 604 . По прибытии нас встретил доброжелательный персонал и зарегистрировался очень быстро. Наш номер был очень чистым по прибытии, и горничные приходили каждый день во время нашего пребывания. Наши полотенца менялись, когда это было необходимо. Фен в ванной комнате был очень хорошим, настолько красивым, что вам не нужно держать кнопку во время сушки. Душ не был отличным, не был очень мощным, но это не было действительно проблемой. Wi-Fi был не очень хорош вообще, ни в нашей комнате, ни в общественных местах. Это не беспокоило меня, но было большим событием для наших подростков! Я забронировал однокомнатное жилье и предполагал, что там будет одна спальня и диван-кровать для двух взрослых и двух подростков. Я должен был изучить это больше перед заказом. У нас были две двуспальные кровати, прижатые друг к другу в маленькой комнате. Итак, двое 13-летних и двое взрослых, спящих в очереди. Что со взрослыми храпит, один подросток скрежетает зубами, а я встаю с постели на несколько походов в туалет каждую ночь мы не спали слишком хорошо! Кроме того, наш номер был довольно близко к лифтам, которые были очень шумными. Завтрак был не так уж плох. Выбор был большой, но во сколько бы ты ни поехал, тебе пришлось встать в очередь. Бекон и грибы почти не готовились, но омлеты были такими хорошими (опять же длинная очередь, как они сделаны на заказ) Удалось только два раза жарить яйца, как только шеф-повар сделал их, они исчезли к людям, стоящим в очереди за ними. Было приятно, когда готов тост готов, а не сам использовал машину для тостов. Свежий апельсиновый сок был очень вкусным, изюминкой нашего завтрака! Обед и ужин имели отличный выбор. Много мясных и рыбных блюд, каждый день что-то свое. Согласен с предыдущими отзывами, еда никогда не бывает горячей. Но и не холодно, и есть микроволновые печи, которые можно использовать, если вы любите горячие пищевые трубопроводы. Большинство сотрудников ресторана были очень доброжелательными особенно Мерседес, Ванесса и Сальма. Вечерние развлечения в основном были викторины/игровые шоу и просто дети участвовали. Самое страшное на вечерах - очередь за выпивкой. Обслуживание было крайне медленным, обычно только один человек спрашивал, что вы хотите, и один делал напитки. Там был бармен по имени Икер, который работал без носков, он был там каждый день в течение наших 7 дней, работая с утра до закрытия бара. Еда в снэк-баре была довольно хорошей, хотя через несколько дней после нашего праздника он закрылся, так что вы должны были заказать во внутреннем баре затем забрать вашу еду из внешнего бара. Это не было идеальным при проливном дожде и при затоплении снаружи! Есть четыре бильярдных стола, мы часто использовали их, так как погода была такой плохой. Они берут 2 € 1 евро монеты, но, к сожалению, вы не можете получить мелочь где-либо в отеле, поэтому вам нужно пойти в местные магазины, чтобы попросить мелочь. Здесь нет войн на лежаках (может быть другой пик сезона) Бассейн закрыт до 10 утра, так что не вставайте на рассвете, чтобы мешать себе лежак. Бассейны замерзали, но не беспокоили детей совсем и инфлатаблес были разрешены. Лежаки были действительно удобными и область бассейна хорошо ухоженная и чистая. Однажды у нас был проливной дождь, и вся внешняя территория была затоплена. Многие извлекли из этого максимальную пользу и пошли грести/танцевать под дождем. Затем он начал входить внутрь под дверью в барную зону. Персонал абсолютно ничего не делал добрых 40 минут. Мы стали свидетелями того, как двое детей перевернулись, и именно гость-подросток имел смысл взять мокрый напольный знак и поставить его рядом с огромной лужей. В конце концов один из сотрудников пришел и положил кучу полотенец, но если бы кто-то действительно поранил себя отель мог бы быть в большой беде за то, что не действовал быстрее. В целом мы действительно наслаждались нашим пребыванием, несмотря на то, что провели много времени в очереди за напитками/рестораном. Это был бы фантастический отель с несколькими улучшениями.