Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences

Я останавливался 5 ночей в этом отеле в июле 2025 . Я забронировал клубный номер с доступом в комнату отдыха (несмотря на то, что я являюсь членом All Platinum и имею свободный доступ в комнату отдыха, я оплатил клубный номер, чтобы иметь комнату на более высоком этаже и лучший вид) . Я приехал рано (около 11 утра) и мне разрешили проверить - в рано, что было очень хорошо. Я не получил никакого обновления на основе моего статуса All (также мне не сказали, что отель был полон или что никакого обновления невозможно, что является стандартной практикой для всех, к сожалению) . Моя комната с видом на башню Лотте была красивой. Было чисто, современно, шикарно. Во второй половине дня мне принесли бутылки воды и очень хорошие сладости в качестве приветственного платинового подарка вместе с обезличенной запиской, приветствующей меня в отеле. Ванная была хорошей с продуктами Dyptique. Кровать была очень удобной. Уборка каждый день была тщательной. Поворот - понижение обслуживания было отличным. Чаи и кофе в номере были хорошими. Я отправил несколько штук в прачечную, которая была надежной и не слишком дорогой. Клубный салон был чрезвычайно хорошим с очень хорошим видом. Предложения на завтрак, послеобеденный чай и hors d'oeuvre были щедрыми и вкусными. Качество еды и напитков было высоким. Персонал был добр. Один глюк: второй счет с моими случайными (прачечная, мини-бар и т.д.) не был зачислен на мой счет All for points, так как есть компьютерный глюк, который рассматривает два счета (номер и случайные) как два останавливается на одних и тех же датах и поэтому отклоняет второй счет за баллы. Это очень печально. В целом, очень хорошее пребывание. Наверное, я бы остался здесь снова.

Этот отель превзошел ожидания! Фантастическое местоположение, выдающийся персонал, и плавная проверка - в/проверка - вне. Наш просторный номер Magnifique был чистым, хорошо - оборудованным, и отличался прекрасным биде. Спред завтрака был исключительным, и в - еда в номерах была вкусной. Мы не смогли попробовать тренажерный зал или бассейн, но интеллектуальная система номера (голос - управляемые огни, шторы и т.д. ) была выделяющейся особенностью. Очень рекомендую! Совет: Запросите номер с видом на озеро или парк аттракционов – стоит его над более высоким этажом.

+7

Посол Sofitel в Сеуле находится рядом с торговым центром Lotte World Mall в районе Джамсил. Хотя это около 40 минут езды на поезде от центра города, его расположение предлагает уникальную смесь высокого - энд шоппинга и живописного спокойствия. Добираться до отеля из аэропорта Инчхон удобно, с прямым автобусом аэропорта до отеля Lotte World, оттуда всего в 10 минутах ходьбы оттуда. Главный вход на улице Джамсил - ро немного запрятан, но как только вы его найдете, то отправитесь на 6 этаж для эффективной и дружелюбной проверки - по опыту. Роскошная комната озера оправдала свое название, откуда открывается потрясающий вид на озеро Сокчхон и сверкающий шпиль башни Lotte World Tower. Сам номер был очень удобен, с международными розетками питания, портами USBC, мини-баром и холодильником, кофе Nespresso, ванной и дождевым душем, моторизованными драпировками, а также регулируемым освещением под любое настроение. Завтрак на 4 этаже предлагал обширный выбор как корейской, так и западной еды, хотя разнообразие, предлагаемое, не сильно различалось в течение четырех дней. Персонал был дружелюбным и эффективным, но обеденный завтрак был немного менее роскошным из-за строгой трех-сессионной (45 минут каждый) системы бронирования, которую мы должны были следовать (так, забудьте о тех длинных ленивых впечатлениях от завтрака выходного дня! ) Одним из самых больших преимуществ отеля является его исключительное удобство для торгового центра Lotte World Mall прямо по соседству, наряду с другими близлежащими ресторанами. Однако, если вы планируете часто посещать главные туристические достопримечательности Сеула, будьте готовы к несколько более длительной поездке на работу через эффективный метрополитен города, который может быть переполнен в пиковое время поездки. Отель также имеет некоторые конкретные правила для своих помещений. Бассейн требует строгого бронирования на одно посещение в день и предписывает использование плавки. Хотя тренажерный зал предлагает приятный вид, мы нашли раннее утро прогулки или пробежки вокруг озера Сокчхон, чтобы быть более приятным способом тренировки. В целом, посол Sofitel в Сеуле предоставляет превосходный роскошный отдых, особенно если вы не возражаете, что его расположение находится немного дальше от шумного центра города.

Какой опыт! От начала до конца безупречно, Профессионализм на месте, Вид из клуба Миллезим был поистине вишенкой сверху. Сердечное спасибо: Аннетт, Чжу, Энди, Эвелин; Джинни, Лора, Хён, Джессика, Хейзел, Джейсон, Рейчел, Ханна, Джин победили И особенное приветствие Серре, Шери и Лине. Ты вышла за рамки! Команда в клубе "Миллезим" действует совершенно на другом уровне. Их вниманию к деталям нет равных Еще раз спасибо. Это не хорошее прощание, но увидимся позже : )

Наша семья останавливалась в Sofitel Ambassador Serviced Residences Seoul в течение ~ 2 месяцев, Наш опыт был 10 / 10 , Serviceed Residences в этом отеле действительно есть все, что вы могли попросить! Отель недавно построен, расположение потрясающее, с Lotte World прямо по соседству и станция метро Jamsil в нескольких минутах ходьбы. Услуги бассейна и тренажерного зала отеля довольно хорошие Однако самое важное, что сделало наше пребывание незабываемым, это команда по связям с гостями продленного пребывания на 5 этаже, огромный крик Джису, Черри, Хейли, Реджине, Сью и Марку за их всегда улыбающиеся лица, искреннюю заботу и исключительное обслуживание - Мы уже скучаем по вам.

Мы так счастливы, что остановились в Sofitel! Мы отмечали особенный день рождения, и команда сделала его особенным. Все были так добры, с искренними наилучшими пожеланиями в том, как они взаимодействовали с нами. В частности, Юля была исключительно выдающейся, помогала нам, когда мы приехали пораньше, относилась к нам с максимальной осторожностью, и довела дело до конца с командой Sofitel, чтобы все прошло гладко. Мы останавливались в течение 4 ночей, и все, с кем мы столкнулись, были на месте. От нашего номера, до восхитительного завтрака, до работы с командой консьержа - какой профессионализм, доброта, и забота о гостях. Я считаю, что быть дальше от центра Сеула, в более новой части города рядом с Небесной башней было наслаждением. Команда молодец! Спасибо руководству за то, что задали такой красивый тон своей команде. Мы с радостью вернемся!

Это было мое второе пребывание в этом отеле, и как и в первый раз, все было абсолютно идеально. Каждый сотрудник был невероятно добрым и внимательным, благодаря чему я чувствовал себя искренне желанным гостем на протяжении всего моего пребывания. Уровень сервиса, чистота и общий опыт в очередной раз превзошли все ожидания. Я даже не буду рассматривать возможность остаться где-либо еще, когда я нахожусь с визитом в Корее. Этот отель стал моей дорогой - к выбору без вопросов. Я от всей души рекомендую его всем моим друзьям и близким — он настолько выдающийся. Тепло, вдумчивость, и исключительный сервис здесь находятся на совершенно другом уровне по сравнению с другими пятью - звездочными отелями. Это место не просто соответствует стандартам роскоши, оно их устанавливает.

Ну - укомплектованный персонал и каждый до единого человек был учтивым и искренне полезным. Наслаждайтесь тихим и комфортабельным номером, восхитительным завтраком, тренажерным залом и спа-центром. Одной мелочью, которая сделала бы его лучше, был бы пустой холодильник. Я попросил их опустошить его, но мне сказали просто убрать содержимое мини-бара самому и оставить его, чего я не хотел делать. Если хочешь пустой холодильник, запроси это раньше времени.

Удобное и центральное расположение в Джамсиле рядом со станцией метро и отелем является новым и со вкусом украшенным, но главный подвод был как все было недружелюбно к детям. Как член алмаза, не было никакого обновления или какого-либо признания при регистрации. Они действительно разместили раннюю регистрацию, которую я оценил, и был приветственный набор в номере с бутылкой красного вина. Мы заказали семейный престижный номер на неделю, и номер был красивым с видом на озеро. Было просторно с дополнительной ванной комнатой. Выдвижной диван был удобен, как королевская кровать. Наша домработница из Непала была чрезвычайно внимательной и доброжелательной. Она свободно говорила на нескольких языках, и все, к чему прикасалась, было на месте. У нас были вопросы с номером, становящимся чрезвычайно жарким в течение дня из-за солнца, непосредственно нагревающегося через пол до потолочных окон. Я поднимал эту проблему, но она не решалась в течение нескольких дней. Температура в комнате поднималась до 27 градусов. Они только предложили нам изменение номера ближе к концу нашего пребывания, и мы отказались. Я был бы признателен, если бы они предложили решение немедленно, а не заставляли нас ждать в горячей комнате несколько дней. Мы завтракали в отеле каждый день и пользовались комнатой отдыха, но нигде не было абсолютно никакого признания статуса элитного члена. У Пти Мезон был хороший выбор завтрака, хотя некоторые пункты получили повторяющиеся. Хотелось бы, чтобы они изменились вокруг выпечки и фруктов. Я думал, что эти пункты, в частности, весьма ограничены. У них действительно были самые разные корейские варианты. Мы не чувствовали себя желанными гостями в ресторане с одним младенцем и одним ребенком. Я заметил, что у многих других гостей были дети и коляски, но мы чувствовали, что сам отель и весь персонал видел детей как помеху. Я посетил более 60 стран мира и никогда не сталкивался с такой враждебностью по отношению к детям. Один охранник случайно сказал мне, что коляску на буфет не пускают, так как это опасно. Я счел такой подход неприемлемым, так как мы уже несколько дней толкали коляску вокруг этого буфета, а там в это время были другие с колясками и ресторан даже не был заполнен наполовину. На следующий день, по прибытии в буфет, хозяйка попросила нас оставить коляску возле ресторана, пока она снова не была заполнена даже наполовину. Мы отказались, так как увидели других гостей с колясками в ресторане. Непоследовательность в подготовке персонала и враждебность к семьям с детьми трудно игнорировать во время пребывания. Я был взволнован попробовать Millesime Lounge, но был довольно разочарован. Здесь тоже не признавали себя членом "бриллиантов", и они крайне затрудняли использование этого с детьми, так как их не пускали вечером и алкоголь подавали только в это время. Когда я поднял этот вопрос перед женщиной-менеджером, она пожала плечами и сказала, что родители могут по очереди следить за детьми, а другой спускается выпить. Мы потеряли дар речи из-за ее щедрого предложения. Послеобеденный чай был точно таким же каждый день с очень ограниченным выбором сладостей и некоторых чипсов, печенья и мандариновых апельсинов только. Я чувствовал, что все в этом отеле было ориентировано на молодых пар из города, наносящих краткосрочный визит в отель, но не сопровождающих каких-либо гостей, останавливающихся в течение длительного времени. Большинство гостей в салоне казались на свидании. Детский салон был хорошим и не был занят в будни. По выходным его посещало больше людей. Он был закрыт на целый день на уборку. Я видела, как уборщики тщательно вытирали каждый мяч один за другим из шаровой ямы через стеклянные окна. Мы использовали бассейн пару раз. Было легко забронировать столик онлайн по ссылке от Джинна в гостевой. Пришлось покупать плавки, так как мы их не взяли. Бассейн и открытая гидромассажная ванна были хорошо отапливаемы и имели хороший вид на город. Однако я не могу не жаловаться на нелепые правила не пускать детей в раздевалки из-за наличия там гидромассажной ванны. Родители с детьми не безграмотны, позволяя своим детям бежать в горячую воду. Имейте в виду, для похода в номера нужно использовать два отдельных лифта. Вначале было немного запутанно, но мы выяснили, где находятся три разных лифта для разных этажей. Также в этом отеле запрещено постороннее питание или доставка. Нам понравилось расположение рядом с Lotte World Mall и Lotte Tower, а также новые и со вкусом оформленные помещения. Однако я бы никогда не рекомендовал этот отель кому-либо с детьми из-за недружелюбия персонала и правил отеля, не позволяющих гостям с детьми наслаждаться в полной мере.

+6

Сейчас, когда Сеул выходит из холодной волны, гостеприимство в этом заведении остается теплым и искренним. За роскошным фасадом персонал источал большой профессионализм. Те, кто оставил твердое впечатление: Консьерж: Джош, Тара, Гелия, Джеймс, Кимми, Артур, Рохан, Гленн и Ной (стажер) . Отдел комнат/Личный офис: Джина, Чжэ, Вуди Сон, Итан О (который всегда оперативно отвечает на письма) , Кус, Донни Бэй и Оливия. Хозяйство: Я встречался только с "Анжи", но вся команда безупречна и предельно дотошна. LeSpace: Я не знаю их имен, но группа повысила свои стандарты обслуживания и на этот раз стала более дружелюбной и доступной. Гостевое обслуживание: Аннет, Реджина, Сью и Джису. Впечатления гостей / So Mille Club: Санни Пак Джисун (который является символом международных стандартов гостеприимства) , Чжу - Хан Сон (который чрезвычайно гостеприимный - центричный и разговорчивый) , Хань - Джи, Энди, Аарон, Лина, Джинни, Эвелин, Чери, и Элла. Появляется больше новых сотрудников, которые очень эффективны. Кулинарные: Я познакомился только с шеф-поваром Михаилом, который знание и треп о кухнях я глубоко ценю. Управление: Мисс Минни Чо, которая ориентируется на детали и предъявляет очень высокие требования к тому, как все управляется. Например, перебор с беконом или нить, высохшая из моего пальто, не остаются незамеченными, и она прилагает усилия, чтобы пройтись по разговору и обеспечить максимальный комфорт для каждого гостя. Г-н Юлиан, который дотошен в представлении и который чутко реагирует на отзывы и щедро делится советами о поездках на работу. Двумя основными областями, требующими совершенствования, являются: 1 . Поэтому Mille Club с трудом справляется с высоким трафиком завтраков, даже в будние дни. Им нужно ввести более жесткие стандарты. Гости, входящие за 5 минут до окончания времени, неприемлемы и должны быть направлены в другое место. Кроме того, завтрак Клуба должен быть доступен только для премиум-членов, а гостей клубного номера следует направлять в главный ресторан. Там, где толпа подавляющая, обслуживание прекращается. 2 . Меню приветственного напитка Accor не должно отделяться от основного меню напитков; возможно, только для не - алкогольного выбора. Парадоксально, как члены могут выкупить вино, но отказали в восточном чае. Я с нетерпением жду своего возвращения в дом. Dr. Ё, Сэм Джей Accor Limitless Diamond Сингапур

Вчера в полночь я заходил к послу Софителя в Сеул. Лия Ян на ресепшн была супер полезной и запретила мне всю информацию, необходимую, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Лучший сервис, который я получил до сих пор! Продолжайте в том же духе Лия!

Общие впечатления были действительно великолепны! Персонал был доброжелательным, Лиам и Тера были лучшими! Они были искренними и полезными. Обязательно вернется и останется здесь снова. Объект отеля является первоклассным также расположение так великолепно и удобно!

Общие впечатления были действительно великолепны! Персонал был доброжелательным, Лиам и Тера были лучшими! Они были искренними и полезными. Обязательно вернется и останется здесь снова. Объект отеля является первоклассным также расположение так великолепно и удобно!

Номер, несомненно, обеспечивает просторные и роскошные вибрации. Мы любим уход за телом, который они обеспечивают, которые из "диптика" Кроме того, персонал такой полезный, даже уборщица, особенно звонари! Они знали, что мы ждем такси Uber, но водителя остановили в другой зоне ожидания. Эти звонари изо всех сил пытались выйти на поиски такси Убер! Мы признательны им за то, что они позволили себе сделать наш день!

+3

Номер, несомненно, обеспечивает просторные и роскошные вибрации. Мы любим уход за телом, который они обеспечивают, которые из "диптика" Кроме того, персонал такой полезный, даже уборщица, особенно звонари! Они знали, что мы ждем такси Uber, но водителя остановили в другой зоне ожидания. Эти звонари изо всех сил пытались выйти на поиски такси Убер! Мы признательны им за то, что они позволили себе сделать наш день!

+3

Я останавливался по деловым обстоятельствам более 10 месяцев с февраля. по ноябрь 2024 года в резиденциях посла Sofitel в Сеуле. Пребывание оказалось намного выше ожиданий. Отличное расположение в Джамсиле, фантастическое размещение 5 звезд и высокое качество услуг, предоставляемых жителям. Это место было действительно домом вдали от дома для меня, и это также в основном благодаря удивительному профессионализму и дружелюбию команды. T

Отлично. Номера и консьерж были потрясающими. Кричи Хелии Чон, консьержке и Гвен Сон, регистрируйся на стойке регистрации, чтобы не ограничиваться нашими просьбами. С таким уровнем личного обслуживания не сталкивались очень давно. Спасибо за отличное пребывание! Мы обязательно вернемся.

Служба является последовательной и профессиональной, но с определенными системными проблемами и на этот раз. 1 . Электронное письмо до прибытия генерируется клубной командой; что замечательно, так как они помнят предпочтения. Однако последующее - подъемы/ответы могут быть случайными, причем разные сотрудники отвечают по-разному. Персонал должен твердо ссылаться на анкеты своих гостей, чтобы избежать временных - поглощающих перекрестных - ссылок. Благодать спасению оказал помощник управляющего фронт-офисом г-н Вуди Ву Сук Сон, который вел переписку и сделал акцент на личном приеме меня по прибытии. Он также проверил мой комфорт в течение всего моего пребывания и остается, на мой взгляд, большим бастионом гостеприимства. 2 . Проверка – в процессе г-жи Зури в Клубе прошла гладко. Как всегда, Зури источает чувство спокойствия и профессионализма в выполнении своих задач. Она многозадачна, выполняя процедуры в Личном офисе, а также эффективно выполняя функции F&be. Она вспоминает предпочтения в напитках и очень хорошо может соотнести их с членами своей команды. Также приятно было увидеть, как GM, мисс Чо Минут - Сук, лично ходит по территории и показывает пример. Приветственная записка от нее в зале встретила искреннюю и милую. Очевидно, что отель очень хороший - управляемый. 3 . Хозяйственное хозяйство было функционально хорошим и последовательным. Домработница, Энджи, была очень дружелюбна и доступна к ней. Однако домработнице выходного дня нужно перестать хлопать дверьми о защелки. Он создает большой шум и вибрацию и вызывает износ. 4 . Услуги Клуба были изысканными. Они всеми силами стараются заботиться о комфорте каждого гостя. В частности, стандарты обслуживания г-жи Санни Джи - Сан Пак (менеджер по работе с гостями), г-жи Аннетт (менеджер по связям с гостями), г-жи Чжэ (менеджер Фронт-офиса) и даже г-жи Джины (директор по комнатам), которые всегда присутствуют для обеспечения бесперебойной работы. Дежурный менеджер, г-н Итан Вах - Сок О, и Регина (отношения с гостями) также заходили проверить опыт гостей, но сотрудник, которого я действительно ценю на этот раз, это г-н Чжу Ханг Сон (руководитель Фронт-офиса) , который безоговорочно помогал мне в некоторых возникших вопросах. Он мог общаться со мной на родном, свободном английском (Новая Зеландия) и был чрезвычайно внимательным и полезным. Безусловно, другие члены команды, такие как Эвелин, Джинни, Аарон, Дженна, Хон Джи, Сью, Лина и другие, продемонстрировали звуковой уровень обслуживания. 5 . Как и прежде, Клуб может выиграть от разграничения пространства между гостями клуба/люкса и гостями класса премиум (платина/бриллианты). Не должно быть общения, так как шум и неудобства, создаваемые невнимательными гостями, которые неподобающим образом одеты, продолжают есть во внеурочное время, смотрят видео вслух на своих устройствах и громко тащат стулья по деревянным полам. Сотрудники клубов, особенно новые сердечники, должны более последовательно и строго соблюдать правила. Тем не менее, я с нетерпением жду моего возвращения в Зиму на прохладу ️ всегда будет смягчен теплотой сервисной команды; даже яичный шеф-повар (июнь Чук - я мог ошибиться в его имени) и зоркое руководство исполнительного шеф-повара (месье Михал) , который всегда так готов потрепаться с гостями на кулинарных изысках. Dr. Ё, Сэм Джей ALL Accor (Diamond) Сингапур

Начну с того, что 5 ⭐️ из 5 баллов недостаточно для описания того, какое прекрасное пребывание я провел в Sofitel Ambassador Seoul! По прибытии (после многочасового перелета) , меня тепло встретил консьерж, который затем проводил меня на ресепшн на 6 этаже. Гостеприимство продолжил супер-полезный администратор, который обеспечил более раннюю регистрацию (которая мне была крайне необходима) , и удостоверился, что вся информация, которая мне нужна, была предоставлена. Вы заметите уровень 5 ⭐️ отель из очень многих элементов Sofitel: безупречная чистота, гостеприимство, расположение, и комфорт. Я очень ценю личный штрих, который добавляет Sofitel: предоставление велосипедов, чтобы объехать (убедитесь, что вы делаете заказ для этого, и вы должны попробовать велосипед вокруг реки Хан! ), а также информирование мест для еды/достопримечательности, если вы попросите об этом. Особая признательность Вилли, Селене, Флоре и Джошу, которые действительно убедились, что мое пребывание в Sofitel Ambassador Отель идеален! Ваша подсказка, руки и добрые жесты действительно произвели на меня отличное показы! Еще раз спасибо за великолепную службу, и я вернусь обязательно!

с момента моего заезда и для выезда, обслуживание было исключительным. kudos для персонала. очень вежливый и профессиональный. как член Accor золото я могу один из лучших впечатлений Sofitel я получил по сравнению с другими Sofitel's, которые я посещал до сих пор.