Hotel Hankyu International

Это было наше последнее проживание в отеле в нашем туре по Японии. Этот отель превосходный. Здесь есть все отметки гранд-сити отеля с потрясающей приемной. Наш номер был чрезвычайно большим и удобным с выдающимся видом на Осаку. Мы наслаждались завтраком в западном стиле в очень приятной столовой с превосходным японским гостеприимством. Наш прощальный ужин в рамках тура проходил в отдельной столовой с нашими собственными поварами, готовившими отличный закусочный из говядины. Превосходный способ закончить тур по Японии. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Отель в старом стиле. Вполне формально и старомодно, но все, что нужно. Тренажерный зал дорогой, поэтому мы им не пользовались. Завтрак - это меню, подаваемое с серебром. Номера просторные с прекрасным видом на город. Если вы идете туда от железнодорожного вокзала, это может быть немного запутанно найти вход, так как основная стойка регистрации находится на 2 этаже здания. Хорошее расположение - много ресторанов и магазинов поблизости.

Это замечательный отель, чтобы остановиться в Осаке, недалеко от станции Осака - Умеда. Расположение отлично подходит для доступа в города Химэдзи, Кобе и Нара. Это было бы легко добраться и до Киото, но мы были там во время предыдущей поездки. Небесное здание Умеда шло далеко, а Дотонбори был всего в 5 остановках метро от станции Умеда. Есть много ресторанов на выбор прямо за входной дверью. Мы зарезервировали комнату с салоном отдыха. Еда была очень хорошей; однако ежедневный выбор пищи не сильно изменился на завтрак. Круассаны - один из лучших, что я имел (сравнимо с пекарней Arsicault в Сан-Франциско) . Не успели посетить днем, потому что мы были на экскурсии. Иметь комнату отдыха для отдыха после долгого дня осмотра достопримечательностей и ужина было здорово. Хотелось бы только, чтобы он оставался открытым позже до 22:00, а не закрывался в 21:00. Номер был превосходным. Достаточно большой, чтобы вместить 3 взрослых. Хозяйственное хозяйство было отличным. Мы не много взаимодействовали со стойкой регистрации, поскольку все было замечательно. Я настоятельно рекомендую этот отель из-за его расположения и обслуживания. Обязательно останавливался бы здесь снова во время будущих визитов в Осаку.

Мы останавливались в полулюксе 7 дней подряд - как на обычных, так и на клубных этажах. В июне 2024 года в отеле открылась услуга клубного лаунджа. Номера, показанные на веб-сайте, выглядят новыми и яркими, но на самом деле номера были довольно изношенными и не такими уж новыми. Мебель была старая, а кровати продолбили посередине, как и старые кровати, используемые во многих отелях. Персонал отеля мог хорошо общаться на английском языке письменно, но не устно. Лишь немногие из них могли хорошо говорить по-английски, и иногда это представляло огромную проблему. Многие сотрудники были полезны, вежливы и дружелюбны, особенно. консьерж, персонал клубного лаунджа и стажеры. Однако с некоторыми сотрудниками стойки регистрации было трудно иметь дело. Они оказались не такими любезными и гостеприимными, как мы ожидали. Один был даже весьма невежлив - мужчина в очках, работавший в (раннюю) вечернюю смену. Был бы признателен, если бы руководство могло контролировать этот вопрос. Дополнительные полотенца и питьевая вода были предоставлены по запросу - спасибо. Еда и напитки в клубном лаундже были в порядке. Мини-чизкейк был вкусным. Лучше и больше сортов было бы хорошо. Расположение было не таким доступным для лучших торговых центров. До железнодорожного вокзала нужно было идти 5–7 минут. Только удобный магазин и несколько ресторанов и небольших магазинов (включая Starbucks) в задней части отеля. В целом мы бы оценили 7 из 10. Лучшее гостеприимство персонала на стойке регистрации лучшая еда и напитки в клубном лаундже новая мебель и оборудование помогут значительно улучшить рейтинг.

+12

Очень плохой опыт общения, даже люди с тегом «Английский» не говорят по-английски. Не могу поверить, что в таком большом отеле нет человека, свободно говорящего по-английски, я даже не прошу использовать какой-либо другой, менее международный язык, такой как французский, испанский или китайский… правда, не знаю, как он дожил до сегодняшнего дня.

Очень хороший отель с безупречным сервисом! Также практичные номера со всеми удобствами, хотя освещение в ванной могло бы быть немного ярче Еда тоже вкусная и главное очень свежая! Потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть к заказу через планшет, мы к этому не привыкли, но в конце концов это был очень приятный опыт.

Фантастический роскошный отель. Отличный сервис. Единственный отзыв - чтобы в номере был лучший кофе. Маленькая вещь. Мы каждый день ходили в Starbucks внизу. Вид был потрясающий. Отличный вид на город Спасибо чуваку еще раз! ! ! ! ! ! ! ! Мы обязательно вернемся

20–23 августа 2023 г. Осака, Япония Отель Hankyu International, Осака Я собираюсь записывать случайные мысли/комментарии по мере их возникновения: - по прибытии на регистрацию нас встретил вежливый персонал, однако мы не смогли понять, был ли это цветочные композиции или спрей-освежитель воздуха, который они использовали, но был легкий душный/заплесневелый запах. запах витает в вестибюле - Приятный, улыбчивый, услужливый персонал, но не очень хорошо владеющий английским языком, поэтому общение было не самым эффективным, и потребовалось время, чтобы передать сообщения - - - не совсем «международный», как следует из названия отеля. Возможно, был всего один или два сотрудника, которые действительно могли эффективно общаться на английском языке. - Отправил им электронное письмо за советом по транспортировке, но никто ни от кого ничего не услышал, пока член семьи, прибывший несколькими днями ранее, не позвонил им от нашего имени и не спросил о запросе по электронной почте, кто-то наконец ответил на него, к сожалению, слишком поздно, потому что мы уже приземлились. и нам пришлось во всем разбираться самим - На самом деле, мы несколько раз звонили на стойку регистрации по основным вопросам, но часто сталкивались с проблемами общения (языка). - Люкс на 29/F просторный и чистый. Из него открывается прекрасный вид на Осаку через широкие стеклянные панели в гостиной и спальне. - В комплект туалетно-косметических принадлежностей не входит лосьон для тела, поэтому мы попросили его, потому что наша семья жила в другой комнате, но на 33/F, и у них были лосьоны, шампуни и т. д. «GUERLAIN» и т. д. Позвонили на стойку регистрации, и они не поняли, что такое лосьон для тела, только после нескольких смен персонала этот термин наконец прижился. Затем им пришлось проверить, можно ли нам его дать, и когда они вернулись с ответом, они сказали, что 33 /F — это роскошный пол, а 29 /F — нет, поэтому лосьон для тела GUERLAIN предназначен только для «роскошного пола». '. Я подчеркнул, что дело не в GUERLAIN или нет, все, что я попросил, это лосьон для тела. Не желая быть требовательным / тщеславным или трудным, я объяснил, что у меня это люкс, а у члена моей семьи - обычная комната, хотя им привили принцип роскошных этажей, а не гибкость, особенно. если подсчитать цену и размер, то люкс стоит намного дороже, поэтому я думаю, что попросить одну маленькую бутылочку лосьона для тела не так уж и много. Тем не менее они не сдвинулись с места, и после долгих рассуждений с кем-то более разумным и гибким я в конечном итоге «предоставил» одну бутылку. - Были запрошены утюг и гладильная доска, и их доставка заняла много времени, потому что персоналу потребовалось много времени, чтобы в конечном итоге понять, что это такое. - То же самое и с вешалками. Удивительно видеть, как их сотрудники, люди, фактически нанятые для работы в гостиничном бизнесе и отвечающие за запросы на стойке регистрации, не знают такого фундаментального словарного запаса. - Их утюг — «Panasonic», но было распространено мнение, что эта конкретная модель (беспроводная) очень неэффективна по сравнению с теми обычными моделями, которые, возможно, не являются последней моделью, но исправно служат основной цели. - Ежедневное пополнение базовых туалетных принадлежностей, а также отдельный набор шампуня/геля для тела и т. д. для мужчин и женщин. - Банные полотенца чистые, белые и пушистые. - Тапочки маловаты даже для женщин; мужчины трутся подошвами о пол - Тропический душ и ручной душ в ванной комнате, но струя воды из ручного душа не является «концентрированной», т.е. е. хотя напор довольно мощный, он не дает наиболее мощного и комфортного эффекта для расслабляющего душа. - Слив в душе гладкий и хороший, кабина герметична. - Бутилированная вода чайные пакетики кофейные капсулы, пополняемые ежедневно. - Ежедневная уборка и свежее белое, чистое постельное белье меняется ежедневно по запросу. - Множество розеток и зарядных устройств USB в номере. - Один телевизор в гостиной, другой в спальне. - Достаточное освещение в гостиной и ванной комнате, но в спальне темновато, но ничего страшного, если люди уходят весь день и возвращаются только ночью, готовые ко сну. - Предоставляется парковка, поэтому, если у вас есть машина, о ней позаботится консьерж отеля за дополнительную плату. - Два вида завтрака: континентальный и японский, но они не представляют собой «шведский стол»: большинство блюд готовятся на заказ, поэтому гостям не предоставляется самый интересный выбор блюд. - Отель находится в довольно хорошем месте — в 10–15 минутах ходьбы от станции JR, подземных магазинов и удобного доступа к торговым центрам, таким как Daimaru, Hankyu, LUCUA. - Для доступа на этаж гостям необходимо использовать электронный ключ от номера, что обеспечивает дополнительный фактор безопасности, хотя в Японии, как правило, очень безопасно, и отель находится в безопасном районе.

Место было действительно хорошим. Нет шведского стола на завтрак. Но качество в a la carte было превосходным. Обслуживание номеров тоже было очень хорошим. Мы останавливались в полулюксе, который был восхитительным. Вид из номера был потрясающим. Единственной проблемой был язык. Общение было трудным.

Отель выглядит красиво, номер уютный, но больница рядом и плохая звукоизоляция не позволяют спать. Всю ночь слышны сирены скорой помощи и даже на 28 уровне звук очень громкий. Мы пытались спать с затычками для ушей, и они не слишком помогали. Не остановился бы здесь снова.

Нам нравится наше 3-дневное пребывание здесь. Умеда - транспортный узел, и мы сели на сверхскоростной поезд из Киото (всего 45 минут), а выход со станции находится недалеко от этого отеля. 5-звездочный отель высокий, очень чистый, элегантно оформленный и просторный. Номер внутри отличный во всех аспектах. У нас был прекрасный и открытый вид на город и большое колесо. По соседству есть несколько ресторанов или других ресторанов. Мы попробовали обед все, что вы можете съесть, что приятно. Персонал в порядке, хотя английский не очень хороший. Отель так добр и щедр, что подарил мне небольшой букет цветов на мой день рождения? Цена тоже неожиданно хорошая, около 205 долларов США за ночь за наш трехместный номер, и наше пребывание приходится на пасхальные каникулы! В общем, рекомендую с опаской.

+13

Это прекрасный отель, у нас был небольшой, но красиво оборудованный номер, за исключением того, что не было настоящей комнаты с 2 чемоданами) на 32-м этаже с великолепным видом на Осаку. Там было довольно много нишевых ресторанов и небольшой пекарня на первом этаже. К сожалению, как туристы, мы бы по достоинству оценили завтрак "шведский стол" в начале утра, но предлагали только завтраки в европейском стиле в Мальмезоне для тех, кто рано встал. В целом это был прекрасный отель с прекрасным персоналом, но больше ориентированный на рынок свадеб и торжеств.

Мы недавно останавливались в отеле Hankyu International. При регистрации мы с детьми пошли в фитнес-центр на 7 этаже. Нам сказали, что фитнес-центр не является частью отеля и принадлежит внешнему клубу. Это означает, что с человека взимается плата в размере 3300 иен, и в клуб и бассейн не допускаются дети младше 18 лет. Я хотел бы, чтобы мы знали вышеуказанную информацию до бронирования. Из любопытства я зашел на сайт отеля и проверил страницу информации об отеле, там нет информации о фитнесе и бассейне. Единственное место, где я могу найти и найти ответ, связанный с фитнес-центром, находится в разделе FAQ. Я не вернусь в этот отель и не рекомендую никого с семьей, чтобы остаться здесь. Отсутствие раскрытия информации не является профессиональным и искренним.

Хороший отель, внимательный персонал, отличный сервис. Я забронировал номер повышенной комфортности, но он был устаревшим и старым. Мы заплатили дополнительно, чтобы перейти на роскошный пол. Кровать была удобной. Однако туалет был таким же. Затирка была такой грязной. Мы не принимали ванну. Нам сообщили о бесплатном посещении тренажерного зала для роскошных клиентов, но у нас не было времени, чтобы насладиться им. Ямамото Сан и Ян Сан были лучшими сотрудниками, я бы сказал. Они были готовы принять дополнительное Милле, чтобы помочь клиентам. Просьба посмотреть фотографии раствора.

+4

Предполагалось, что на конференции, на которой я присутствовал, было предусмотрено размещение одного человека в соседнем отеле 4 *, но организатором оказался мошенник, который взял деньги у делегатов и его работодателей (крупная американская корпорация) и забронировал несколько комнат для проживания в одном из них. * общежитие. Узнав об этом, уже приехав в Осаку в общежитие, я воспользовался их бесплатным Wi-Fi, чтобы забронировать последний доступный номер в Hankyu International на 2 ночи (тоже очень много!). Оставив только дорогу, я прибыл в безупречно чистый, великолепно спроектированный отель с очаровательным и квалифицированным персоналом. В моей просторной комнате на 31-м этаже были великолепные виды, удобная кровать, огромный телевизор, мраморная ванная комната со всеми необходимыми туалетными принадлежностями и многое другое! Другой изюминкой этого отеля является его превосходная кондитерская с пирожными, выпечкой и мелкими четверками, которые на вкус так же хороши, как и выглядят! Просто не могу придраться к этому отелю и искренне рекомендую его всем, кто приезжает в Осаку по делам или на отдых.

+2

Удивительное гостеприимство от начала до конца. Хозяйка отвела нас в нашу комнату и объяснила все удобства в комнате. Наш двухместный номер был очень просторным, с ванной с видом на город. Единственным недостатком является то, что этот отель находится немного далеко (1 км) от ближайшей станции JR.

Подушки были слишком низкими для меня (та, которая была твердой) и слишком мягкой (другой тип, который также был слишком низким). Запрос на более прочную подушку был встречен с подушкой типа гранулы, которая не могла удовлетворить мои потребности. Извините, но все остальное было великолепно, это прекрасный вид, и ванна была чистой и комната просторная.

К сожалению, я, должно быть, совершенно неправильно понял расположение этого отеля. Я думал, что это было связано с железнодорожной станцией Умеда, но это было приблизительно в 10 минутах ходьбы и в 15 минутах ходьбы от станции Осаки. Конечно, это была моя вина. Место не самое лучшее, что вы хотите прогуляться, но это всего лишь около 5 минут на такси до главных достопримечательностей Умеды и 10 минут на такси до ресторанов и магазинов Dotonbori. Pro, Персонал в этом отеле очень дружелюбный и профессиональный. Я не могу винить их вообще. Кровать была действительно удобной. Бесплатная вода. Великолепные удобства, такие как кремы для лица, воск для волос и т. Д. И т. Д. Наверное, лучшее, что я видел в отеле. Размер комнаты хороший. Cons Нет железа; декор кажется уставшим; Расположение слишком далеко от станции Осака и ресторанов Умеда. Самым разочаровывающим было то, что с нас взимали 85 австралийских долларов за посещение фитнес-центра, расположенного в здании. Фитнес-центр - это профессиональный тренажерный зал, но я ожидаю, что в качестве гостя отеля мы получим бесплатные пропуска. Это была самая дорогая 30-минутная тренировка на беговой дорожке, которую я когда-либо пробовал!

Первый раз побывал в Осаке, поехал с родителями и 12-летним мальчиком. Мы остановились в полулюксе на 26 этаже. Отличный вид на город! Чистая комната, большая ванная комната! Роскошное жилье. Отличное расположение, хорошая еда в окружении, 10 минут ходьбы до главных станций.

Зарегистрировался с семьей из 4 человек после 10 вечера и все было гладко. Хороший номер с прекрасным видом на Осаку. Просторная ванная комната с приятными удобствами. Завтрак континентальный или японский подается с выбором из меню. Щедрая порция качественной еды. Лучший сервис. Использование тренажерного зала бесплатное, после чего взимается плата. Не главная проблема. Отель удобно расположен в Умеде, примерно в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Ханкю, где останавливается автобус-лимузин аэропорта. Много закусочных и магазинов вокруг.

+5