Я останавливаюсь в Sheraton Guangzhou более 8 лет, обычно 3-4 раза в год. Раньше это был один из лучших отелей с точки зрения общего опыта и обслуживания клиентов. Персонал всегда был теплым, внимательным и искренне увлеченным тем, что они делают. К сожалению, в последние годы ситуация изменилась. Качество услуг заметно снизилось — оно уже не чувствует себя таким личным или гостеприимным, как раньше. Даже будучи членом премиум-класса Marriott Bonvoy, я не чувствую такого признания или заботы, как раньше. Это разочарование, потому что этот отель раньше выделялся своим гостеприимством и постоянством. Я очень надеюсь, что руководство обратит внимание на отзывы преданных гостей и будет работать над возвращением духа и сервиса, которые когда-то сделали Sheraton Guangzhou таким особенным.
Nishad PA
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 30.10.2025
Я выбрал Sheraton, основываясь в первую очередь на прошлом опыте в собственности и других, превосходное качество гостиницы, центральное расположение и расположение относительно метро, легко, если идти от международного аэропорта Гуанчжоу (CAN) до и от отеля на линии метро 1 , без необходимости обмена линиями метрополитена, и короткие 70 метров ходьбы от выхода метро D до лобби гостиницы.
KodoDrummer
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 16.09.2025
Центральное расположение рядом с вокзалом и торговыми центрами, красивый, новый и большой номер и ванная комната (ванна и стоячий душ) , круглосуточный хорошо оборудованный тренажерный зал, хороший завтрак. У нас было замечательное пребывание с мужем во время нашего первого визита в Гуанчжоу. Очень рекомендую.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 20.08.2025
Останавливался здесь всякий раз, когда я посещаю Гуанчжоу, и каждый раз я наслаждался своим пребыванием в отеле Sheraton Guangzhou - удивительное повышение класса люкс, превосходное расположение в пределах города и постоянный опыт бренда! Рядом с Тяньхэ расположен район Гуанчжоу, магазины и рестораны, несколько торговых центров. Также легко добраться до общественного транспорта. В клубном салоне, занимающем верхний этаж, подают превосходный завтрак "шведский стол" и вечерний коктейль с большим количеством горячих и холодных западных и азиатских вариантов! Персонал исключительный вежливый, всегда идти дополнительную милю, чтобы убедиться, что ваше пребывание безопасно и хорошо - заботиться! Sheraton Guangzhou Hotel является хорошим выбором с разумным соотношением цена/стоимость и оптимальным для деловых путешественников! Dr E Chow
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 10.08.2025
Это был наш первый визит в Гуанчжоу, и мы предпочли остановиться в отеле Sheraton в Тяньхэ. Мы остались очень довольны своим опытом. Прежде всего, расположение отличное — очень удобно для покупок и знакомства с городом. Номер был чистым и ухоженным - поддерживался в течение всего нашего пребывания. Хозяйство делало аккуратную и опрятную работу каждый день, и мы оценили, что номер был свободен от любого заплесневелого или дымного запаха, который иногда может быть проблемой в отелях. Мы хотели бы выразить особую благодарность консьерж-команде, которая действительно сделала наше пребывание более приятным. * Чарльз, первый консьерж, которого мы встретили, был очень полезен, чтобы дать нам информацию об оптовых торговых зонах. * Джун Шэнь выделялся своей пушистой и жизнерадостной индивидуальностью. Он дал отличные рекомендации для местной еды, подарков и покупок, а также предупредил нас о поддельных товарах, которых следует избегать. В наш последний день он даже проехал лишнюю милю, проводив нас до машины и помогая с багажом, пока машина не уехала. * Рикардо Ма был дотошным и эффективным, чтобы помочь нам организовать транспорт для нашего раннего утреннего отъезда, что сделало процесс плавным и стресс - свободным. * Наконец, Лео из команды носильщиков/консьержей действовал быстро, чтобы помочь нам отменить некоторые ненужные сборы от нечестного водителя Диди. Его отзывчивость получила высокую оценку. Одна небольшая загвоздка была во время завтрака, когда вокруг нашего стола разлетелось насекомое, которое, к сожалению, угодило в наш напиток. Это было небольшое неудобство в остальном отличном пребывании. В целом, мы получили приятные и запоминающиеся впечатления в "Шератон Тяньхэ". Служба, особенно из консьерж-бригады, по-настоящему выделялась и приносила пользу. Мы будем рады вернуться с нашим следующим визитом в Гуанчжоу. Лучшие пожелания Foung
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 10.08.2025


















