Rio Othon Palace

ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ ПРОСИМ ПРОЧИТАТЬ! В первой комнате, в которую нас поместили, не было работающего переменного тока и плесени. Во второй комнате, в которую нас поселили, была плесень, тараканы и затопленная ванная комната из-за протекания под раковиной. По всей крыше ванной комнаты, занавески для спальни, под блоком переменного тока.. это повсюду. Также раздвижные двери не закрываются и не запираются. Они всегда остаются трещинами, так что вы услышите весь шум от пляжа, когда пытаетесь спать, не знаю почему, но это было меньше всего из наших забот. В комнате наших друзей, с которыми мы путешествовали, тоже была плесень и тараканы. Мы насчитали 3 таракана в нашей комнате, и у наших друзей было 7 тараканов в их спальне. Отель сказал, что все, что они могли сделать, было предложено нам бесплатный завтрак в VIP-номере (завтрак уже бесплатный с отелем, поэтому мы отказали) . Мы должны были останавливаться там в течение 1 недели и пытались посмотреть на другие отели, чтобы трансфер в из собственного кармана, но каждый второй отель был забронирован из-за новых лет. Нам пришлось иметь дело с плесенью и тараканами. Отель был очень осведомлен о проблеме, о которой мы уведомляли их ежедневно и не хотели решать этот вопрос. Они день, когда мы выехали, когда они предложили нам возврат 1 ночь, что все еще неприемлемо, учитывая, что это представляет угрозу для здоровья и безопасности, особенно с тем, как мы уведомили их в день, когда мы зарегистрировались, что у меня астма. Этот отель очень хорош в маркетинге мы заплатили около 4 к USD думая, что обслуживание и качество будет как фотографии и их реклама и это самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался в моей жизни. Мы собирались остановиться во дворце Copacabana, но мы выбрали Rio Othon специально из-за объявленной новогодней вечеринки на крыше. Новогодняя вечеринка – это фактически ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ деньги, даже если вы гость отеля. Первый этаж новогодней вечеринки начинается примерно с $ 360 10% USD на человека, а крыша стоит $ 1, 125 10% на человека, это даже не самый дорогой билет. Отель безапелляционный, особенно после писем, которые были отправлены им после того, как мы выехали. Они не отвечают на электронные письма и действия руководства, как они даже никогда раньше не слышали о проблемах. Они избегают, отрицают и отклоняют... даже во время пребывания им было все равно. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом отеле, я даже не уверен, как этот отель вообще может быть открыт. Наверное, они собираются отреагировать на этот отзыв и сделать так, чтобы казалось, что им небезразлично просто хорошо выглядеть ради социальных сетей, не дайте им вас обмануть. Я прошу вас остановиться в другом месте, есть много других отелей получше. У каждого человека, с которым мы говорили в отеле, были одни и те же вопросы в их номерах и согласились, что маркетинг - это то, что продало их, чтобы остановиться на этом участке. Конечно, у меня есть еще фото и видео, но я включил только пару. Когда мы сообщили о проблемах менеджеру, мы показали ему ВСЕ фотографии и видео. Они не хотели этого видеть. Ненавижу, что мне даже приходится писать отзыв, как этот, но этот отзыв нужно написать как предупреждение для всех остальных путешественников. Я не хочу, чтобы кто-то еще должен страдать так в отпуске, и мне также жаль, что приходится раскрывать деньги в обзоре, но я должен быть прозрачным ради того, чтобы кто-то думал остаться здесь.

+3

Все еще в отеле. Прекрасное расположение, великолепный вид, весь персонал чрезвычайно хороший и полезный! Отдельное спасибо Джулии, Суэллему и Веллингтону за то, что они замечательные, дружелюбные и сговорчивые. Совершенно рекомендую!

Мне здесь нравится. Прекрасное расположение, отличный вид и очень полезный, доброжелательный персонал, особенно Веллингтон, Джулия и Суэллем. Большое спасибо, что сделали наше пребывание великолепным и запоминающимся.

У нас было отличное пребывание на конференции и несколько дополнительных дней. Ничто не сравнится с расположением, и бар на крыше является лучшим видом в городе. Беатрис была отличным помощником на стойке регистрации!

Если вам важно, что б открывались окна и был воздух- это выбор для вас. Отель только прошел реновацию номеров верхних этажей. Постепенно и нижние отремонтируют, но пока просите верхний. Нам отель предоставил номера на 27 этаже, за что большое спасибо. Невероятный вид, свежий морской бриз с океана. В отеле вполне разнообразный завтрак, на 3 м этаже для большинства номеров и на 30 м - для жителей номеров высоких этажей. На 30 этаже расположен бассейн и бар. Вечером в баре можно заказать еду, дороговато, но просто огромные порции, смело можно брать одну на двоих. Готовят вкусно. У бассейна выдают пляжные полотенца. У отеля есть пляжный клуб, на пляже, чуть правее отеля находится кафе Wave- Волна, вот там жильцам отеля предоставляют бесплатные шезлонги, стульчики, зонтики и полотенца. Только не забудьте взять на ресепшен карточку. На ресепшен меняют и доллары, по вполне нормальному курсу. Работники ресепшен очень дружелюбны и внимательны, особенно хочу отметить смену послеобеденную 25/10-25, отлично говорят на английском, все объяснили, рассказали.

Это, безусловно, один из самых красивых отелей на полосе. Вандерсон был очень дружелюбен при регистрации, держал наши сумки, и позволил нам зарегистрироваться пораньше. Бесплатный завтрак "шведский стол" был очень вкусным. Вид на 30 этаже и у бассейна был невероятным. Персонал также был очень доброжелательным и сговорчивым, настоятельно рекомендовал бы.

Расположение превосходное, прямо на пляже Копакабана, и вид на океан с более высоких этажей действительно захватывающий. К сожалению, номера грязные, и весь отель отчаянно нуждается в реконструкции. Часто возникают проблемы с горячей водой, окна неправильно герметизируются, поэтому шум извне постоянный. Персонал очень плохо говорит по-английски, что затрудняет общение. Лифтов для такой большой гостиницы слишком мало, поэтому часто приходится долго ждать. Завтрак повторяется и не очень вкусный. В целом, этот отель мог бы иметь свою славу еще 30 лет назад, но сейчас он либо нуждается в полном восстановлении, либо должен быть снесен. За ту цену, которую они устанавливают, это похоже на аферу. Я никому не рекомендую. Особый привет администратору Вандерсону.

У меня было замечательное пребывание в отеле Othon Palace Rio! Расположение идеальное, прямо перед пляжем Копакабана, с прекрасным видом и легким доступом ко всему. Номера удобны, и в отеле царит гостеприимная атмосфера, которая сделала мою поездку еще более приятной. Хочу особо отметить Марсиу Родригеша ("Реджепсан") и Тиагу Силву ("Реджепсан") . Их служение выходило за рамки — оба были чрезвычайно профессиональными, добрыми и внимательными. Даже после того, как я выехал, они помогли мне хранить мой багаж в безопасности, что позволило мне наслаждаться оставшимся днем в Рио стресс - бесплатный. Их искренняя забота и отличное гостеприимство действительно выделялись и сделали мой опыт незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель, не только за его удивительное расположение, но и для выдающегося персонала, который заставляет вас чувствовать себя ценным и хорошо заботиться. С нетерпением жду возвращения!

Этот отель не только выигрывает от идеального расположения и фантастического вида на пляж Копакабана, но и качество обслуживания действительно высокое. Мы выражаем особую благодарность ресторанной команде SkyLab и Carla Adauto за теплый прием и эффективную помощь в процессе оформления заказа.

Мы провели 3 ночи во дворце Рио Отон и были высоко впечатлены персоналом и размещениями. У нас был впечатляющий вид на океан. Они убирались в наших комнатах каждый день. Наши дети наслаждались своей детской зоной (в возрасте 8 и 11 лет ), в то время как взрослый имел вкусные напитки на крыше бара. Я бы точно рекомендовал!

Отель чувствовал себя очень датированным, очень оживленным, с длинными медленными очередями на регистрации. Завтрак не был потрясающим. Дети хорошие, как и зона на крыше и удобный доступ к пляжу Копакабана. Чувствовал себя как в 3-звездочном отеле. Может быть, это и хорошо для деловой поездки, но не для поездки, в которую я бы вернулся с семьей.

Мне понравился отель. Это было очень хорошо и элегантно с полным персоналом или охраной. Клерки отеля Диана и Кайке были лучшими везде и очень помогли мне предоставить помощь, которая была мне нужна, чтобы сделать мою поездку замечательной. Спасибо! Я вернусь!

Во-первых, персонал был очень приветливым, а бассейн и солнечная палуба блестящими. Мы также думали, что расположение было довольно идеальным, но я так удивлен отзывами на tripadvisor. Учитывая мой опыт. Так что просто обратите внимание (мы были в нашем медовом месяце и останавливались в СТОЛЬКИХ отелях за последние 4 месяца) . Чистота этого свойства была сомнительной (разорванное испачканное белье, проливы на стены, клопы) . Настолько, что в итоге мы попросили изменить комнату, которая была предоставлена, но уровень комнат был не намного лучше. Мы слышали аналогичную жалобу на ресепшн при регистрации, но отмахнулись. Лифты были так плохо спроектированы, что, как я понимаю, отель работает, но должен иметь обход в короткие сроки. Хотя завтрак был достаточно ок, расположение тонкой полоски, заблокированной едой с одной стороны и столами с другой, вызвало большую конкурентоспособность среди большой группы людей (независимо от того, во сколько вы пошли) . Сделать это не таким приятным опытом. Уровень шума был ниже среднего, так как отель должен инвестировать в некоторые окна новостей. Раздвижные двери наружу не запираются. В целом это больше похоже на мотель, чем 4-звездочный отель, и поверьте, что есть гораздо лучшие варианты в этой точке цены. Даже если пожертвовать местоположением. В целом больше не останется

+2

Я приехал в Рио на марафон, поэтому комфортабельный отель был для меня очень важен. Кровать была удивительно удобной! Важнее то, что персонал всегда готов пойти для вас на дополнительный шаг. Они действительно умеют о тебе заботиться и делают это с дружелюбной улыбкой. Спасибо Вандерсону, Ларисе и Мариселу. Кроме того, большое спасибо очень внимательному персоналу в ресторане на 30 этаже! Люди сделали мою поездку действительно незабываемой.

МИНУСЫ * Старый отель, нуждается в срочной реконструкции * Дверь шкафа, которая не скользит, предупреждена 3 раза, но они не пришли, стол в действительно плохом состоянии, фен отделен от стены риск поражения электрическим током * Шум молотка при ремонтных работах с 09 до середины дня, невозможно отдохнуть, (без предупреждения с извинениями от клиентов за беспорядки) * Проверьте - в , они никогда не улыбаются, где бразильская улыбка * Завтрак бедный и повторяющийся, и если вы прибыли около 09 недостающая еда часто не была заменена ПЛЮСЫ * Расположение - сердце Копакабаны * Безопасность всегда присутствует * Вид (если доплатить) * пляж - очень добрый -

Я остановился во дворце Рио Орхон 16 февраля на улице 21. Отель находится через дорогу от пляжа Копакабана и стриптиз, близко ко всему в туристическом списке. Это даже близко к ресторанам, супермаркету, метро, с такси за дверью. Я нашел персонал стойки регистрации доброжелательным, полезным и знающим. Мне довелось иметь дело с Уондерханом, Татьяной, Ларисой и Марсело. Простите за ошибку в написании имен. Номер ( 1510 ), где я останавливался, был просторным и чистым, с хорошим боковым видом на пляж. У него был небольшой холодильник с вариантами мокрого бара с достаточным местом, чтобы положить несколько собственных напитков и остался за едой. У него был электрический чайник для горячей воды. Ванная комната нуждалась в туалетных принадлежностях, таких как душ, гель, шампунь, кондиционер лосьона и душевая крышка. Завтрак, который я имел, был включен в мой тариф и имел много вкусных вариантов, со свежими фруктами, стиле шведский стол. Персонал ресторана был внимательным и доброжелательным. Во время завтрака и выезда можно ждать лифт дольше, чем хотелось бы. Но ничего страшного. Все сотрудники отеля были двуязычными, а некоторые даже трехъязычными для размещения гостей со всего мира. Я двуязычный (английский, испанский) и люблю не пользоваться приложением переводчика. Бассейн бесконечности, сауна и варианты на крыше были очень хорошими. Еще один плюс, который я заметил при входе поздно ночью мне понравилось видеть персонал, размещенный в вестибюле, чтобы обеспечить безопасность и убедиться, что только гости и их посетители входят безопасно. Я настоятельно рекомендовал этот отель и не могу на самом деле думать о негативном, это было как раз правильно и то, что нужно на отдыхе в Рио-де-Жанейро Бразилии.

+4

Разочаровывающее пребывание – большой потенциал, но требует инвестиций Отель имеет огромный потенциал благодаря своему расположению и виду, но общее впечатление было разочаровывающим из-за явных признаков запущенности. Хотя вестибюль и крыша были обновлены, номера по-прежнему устарели, и нехватка инвестиций очевидна на всем протяжении. Чистота является недостаточной, а кадровая поддержка по этим вопросам отсутствует. Ключевые удобства, такие как сейф, который перестал функционировать с первого дня касательно того, что он не был починен. Подъемники были ненадежными - временами мы ждали больше 10 минут, чтобы просто получить один. Самым большим дилером была кровать, которая была худшей, на которой я когда-либо спал, практически не предлагая поддержки. Наши постельные листы были испачканы и имели небольшие отверстия, и скопление пыли предполагало только элементарную чистку. Предлагаемый номер замены был не лучше, с аналогичным качеством кровати. По европейским меркам это не соответствовало бы 5-звездочному рейтингу, близкому в лучшем случае к трем звездам, с субстандартной уборкой и постельным бельем. Мешки потенциальных, если он получил инвестиции, но в настоящее время рекламируется как то, что это не так.

+6

Очень хорошо по цене, особенно учитывая расположение на пляже Копакабана со стороны. Заказал полулюкс и, следовательно, Skylab на завтрак (отличное питание / обслуживание) . Полулюкс также дает доступ к эксклюзивной проверке в области, где Карла и Уэлинтон были очень приветливы и полезны (особенно в 9 утра после 15 часов пути! ) . Room нуждается в некоторых работах по модернизации, так как он устает / встречается в различных местах. Лифты отеля / лифты тоже нуждаются в сортировке - много времени мы ждали более 10 минут лифта, особенно в Skylab, где номера лифтов до 30 этажа ограничены. Варианты еды и напитков на месте были фантастическими и по хорошей цене. Мы провели много времени в баре у бассейна, где обслуживание из Тьяго было фантастическим и не может остаться неупомянутым. В заключение, фантастическое место для проживания. Сделайте небольшую работу по обновлению номеров / лифтов и с нетерпением ждем возможности присоединиться к вам снова в ближайшее время!

Мы останавливались в этом отеле около трех лет назад, и все было хорошо. Поэтому в этот раз, планируя нашу поездку в Рио снова, я не подумал дважды и забронировал тот же отель. КАКОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Это не стоит цены! Нельзя позволять им называть себя 4-звездочным отелем. Я останавливался в НАМНОГО лучше 3 - звездочные отели в моей жизни! Что за 4-звездочный отель имеет плесень в ванной комнате и ржавые вешалки для полотенец? Что за 4-звездочный отель имеет чайник в номере, но не предоставляет чай, кофе или даже чашку? Какой 4-звездочный отель не имеет кондиционеров в местах общего пользования (коридоры, лобби, лифты, рестораны и т.д.)? Ты стоишь и ждешь лифта, капая потом. Я **буквально** чуть в обморок не упал, стоя в очереди на проверку - внутрь! Было только два сотрудника по крайней мере на 40 человек, пытавшихся зарегистрироваться — в 34 °C (93 °F) жара! ! Если говорить о подъемниках, то за все время нашего пребывания из строя одновременно выходили как минимум два-три подъемника. Значение: длинные очереди КАЖДЫЙ раз, когда вам нужно было подвезти. В последний день мы опоздали на запланированное такси и чуть не опоздали на рейс, потому что пришлось ждать ДВАДЦАТЬ МИНУТ, чтобы только подвезти. Нет, это не опечатка. Потребовалось **двадцать минут**, чтобы спуститься на стойку регистрации просто потому, что три лифта не работали. (Да, я понимаю, что технические проблемы случаются, но, как я уже сказал, **каждый божий день** нашего пребывания, по крайней мере, два лифта были "сломаны".) Еще одна вещь, которая привлекла мое внимание, - их нелепый повод "помочь спасти окружающую среду", взимая дополнительную плату за смену постельного белья и полотенец. Что? Мы говорим об отеле! Это как ресторан, взимающий дополнительную плату за использование вилки и ножа! То есть мы должны спать на одних простынях и использовать одни и те же полотенца в течение четырех или пяти дней, потому что так называемый - 4 - звездочный отель хочет взимать дополнительную плату за что-то, что должно делаться каждый второй день? А их так - называется "пляжный сервис" - сплошная афера. Свободных зонтов и стульев никогда не хватает. Из всех дней, что мы там пробыли, нам удалось достать зонтик и стулья только **один раз** — и то в 16 часов. Отель вмещает, я не знаю, не менее тысячи гостей (будучи очень консервативным с этой сметой, учитывая, что в нем 30 этажей и не менее 20 номеров на этаже) , и они предоставляют только 30 зонтов на пляже. Как работает математика? Справедливости ради, я могу только указать несколько хороших вещей об этом отеле: кондиционер в номере работал хорошо, персонал ресепшн всегда был добрым, и завтрак имел хорошее разнообразие (хотя он также был переполнен, с длинными очередями) . Извините, но одевание персонала в модную форму в 40 °C (104 °F) жара не делает ваш отель 4 - звезда - это просто делает вас бесчеловечным. ** Резюме: Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ОТОНЕ! ** Ищите гостиницу меньшего размера, которая реально справится с количеством гостей, которых они размещают. Othon Palace имеет только красивые фотографии, но он НЕ имеет инфраструктуры, чтобы поддерживать количество гостей, которых они принимают, и его цена не соответствует реальности того, что они предлагают. ** P. S. ** Мы даже не были там в пик сезона. Да, было лето, но это не каникулы или школьные каникулы. . . . . . . . . . . . . . . . . . Nos hospedamos nesse Hotel ha uns 3 anos e foi tudo ok. Daí dessa vez, ao marcar nossa viagem pro Rio novamente, nao pensei duas vezes e reservei o mesmo hotel. QUE DECEPÇÃO! Nao vale o que custa! Deveria ser proibido deixá - los se entitular 4 estrelas. Eu ja fiquei em muuuuito melhores 3 estrelas na minha vida! Вопрос 4 estrelas tem mofo no banheiro e porta toalhas enferrujados? Очередь 4 estrelas tem uma chaleira no quarto, mas nao tem um cha ou um cafe, ou uma xicara? Очередь 4 estrelas nao tem ar condicionado nas areas communes (корридоры, лобби, элевадоры, рестораны и т.д.)? Você ta lá esperando o elevador e pingando de suor. Eu literalmente quase desmaiei esperando na fila do check - in! Tinham só 2 funcionários pra pelo menos umas 40 pessoas pra check - in. Num calor de 34 graus! E por falar em elevador, durante toda nossa estadia pelo menos dois ou três elevadores estavam em manutenção ao mesmo tempo. Ou seja, filas o tempo todo para esperar o elevador. No último dia, perdemos o nosso taxi que estava agendado, e quase que perdemos o nosso vôo, porque esperamos VINTE MINUTOS pra conseguir um elevador. Nao, nao escrevi errado. Foram VINTE minutos pra conseguir descer pra recepção simplesmente porque TRÊS elevadores nao estavam funcionando. (sim, eu sei que problemas técnicos acontecem, mas, como eu disse, TODOS OS DIAS the semana em que etivemos la, pelo menos dois dos elevadores estavam "quebrados") . Daí, quando chega o elevador, todo mundo, cansado de esperar, tenta se espremer no mesmo elevador - quão seguro e higiênico é isso? Outra coisa que me chamou a atenção é que, com a desculpa de "nos ajude a salvar o meio ambiente", eles cobram taxa extra por troca de roupa de cama e toalhas. Como assim? Estamos falando de um hotel! É como se um ресторане nos cobrasse extra por usar garfo e faca! Então temos que dormir por 4 , 5 dias no mesmo jogo de cama e usar as mesmas toalhas, por que um hotel, (pasmem, 4 estrelas! ), vai cobrar extra por fazer algo que deveria ser feito dia sim, dia não. Outra coisa que é pura enganação é o "serviço de praia". Nunca tem guarda sol e cadeiras disponíveis. De todos os dias em que nos hospedamos lá, somente em um dia conseguimos guarda sol e cadeiras, e isso foi só 16 pm. O hotel comporta, sei la, mais de mil hospedes (chutando beem baixo um número, ja que tem 30 andares e pelo menos 20 quartos em cada andar) , e disponibiliza 30 guarda - sol na praia. Onde que essa conta fecha? Pra pontuar algo bom no hotel, consigo somente mencionar o ar condicionado do quarto, que estava funcionando bem. Os funcionários the recepção, que sempre foram gentis; e a comida do café the manhã que tem bastante diversidade (apesar de também ser sempre superlotado com filas) . Desculpa, mas colocar seus funcionários num uniforme chique num calor de 40 graus nao faz o hotel um 4 estrelas, só te faz desumano. Em resumo, NÃO recomendo! NÃO SE HOSPEDEM NO OTHON. Procurem um hotel menor, que tenha estrutura pro tanto de gente que eles comportam. Othon Palace só tem fotos bonitas; não tem estrutura pro tanto de hóspedes que hospedam, e um preço totalmente incondizente com a realidade que oferecem. Ps. Nao fomos em alta alta temporada. Apesar de verão, nao era nenhum feriado, nem férias escolares.

Замечательный отель с лучшим расположением в Рио. Вид с 23 этажа захватывает дух. Персонал профессиональный и гостеприимный. vip-проверка - с Адауто и Дианой было безупречно. Мы пили эспрессо, пока ждали! Много вариантов ресторанов в пределах 1 - 2 кварталов от отеля. И, конечно, есть пляж - Копакабана!